意大利裕信银行计算机程序发生故障 暂时不能正常向客户提供服务

据欧联网援引欧联通讯社报道，当地时间9月15日，意大利裕信银行(Uncredit)发表声明表示，由于技术问题，银行网银系统和自动取款机系统故障，暂时不能正常向客户提供服务。该故障不会影响或对客户数据造成破坏，相关技术部门正在采取措施排除故障。

据报道，从9月14日开始，意大利社交媒体平台纷纷爆出裕信银行网银系统出现故障，截至15日晚，裕信银行网银系统依然处于半关闭状态。期间很少有客户能够登录银行支付平台，即便是偶尔成功登陆，客户看到的数据也只是余额为零。

裕信银行声明指出，银行计算机网络系统并未受到外部攻击，客户的一切数据完好无损，银行将确保客户存款安全，并正在积极努力解决和排除银行计算机中心网银系统故障。

受裕信银行网银系统故障影响，无论是通过银行在线支付平台，还是通过手机应用程序，目前均无法进行在线支付。与此同时，银行自动取款机也无法正常使用。

此外，过去几天客户进行的某些转账业务尚未处理，目前还无法使用信用卡和借记卡进行实时结算。一位该银行的客户在社交媒体表示，他15日通过电脑访问裕信银行网银支付平台，显示无法访问帐户警告，通过手机登录后显示银行存款余额为0欧元。

意大利裕信银行是一家总部设在米兰的欧洲银行，业务遍及19个国家，有超过2800万用户，为欧洲最大的银行集团之一。

裕信银行的核心业务主要分布于意大利、奥地利和德国南部等较富裕地区，在中欧和东欧也具有大量业务。按照资产总额算，拥有910亿欧元资产的裕信银行是欧元区第一大银行，欧洲第三大和世界第六大银行集团。(博源)