兰州智慧医保落实“好差评” 减证便民“不来即享” 群众评价促进服务优化

在30日举行的2020年兰州市医保局重点工作完成情况以及利民惠民政策执行情况发布会上，会议通报兰州“智慧医保”与甘肃省政务服务网“好差评”系统已实现无缝对接，开通了业务窗口评价、手机评价等功能，以群众评价促进服务优化。

兰州市医保局医保征缴工作积极开展“非接触式”便民服务，通过“网上办、不见面、保安全、能审批”的“不来即享”服务，为参保单位和居民提供方便。包括网报业务不来即办，网上直播不来即知，疫情减征不来即享，缓解企业资金困难，切实减轻企业负担。

该局医药服务管理科科长董新渭表示，推行“减证便民”，主要是精减证明材料。对上级要求必须取消的证明材料一律取消，共取消异地就医费用报销提供的医院等级证明、身份证、单位介绍信等证明材料17项，对可取可不取的事项全部予以取消，取消长期门诊门槛费。

“减证便民”还表现在压缩办理时限，提高即时办结事项数。参保职工异地住院费用报销时长由60个工作日缩短至30个工作日，两定机构基金财务对账拨款流程由5个工作日缩短至3个工作日，社保卡挂失补办制卡时间由5个工作日缩短至3个工作日。

兰州市医保局还下放了业务权限，将参保职工异地就医费用报销、参保人员长期门诊定点医疗机构变更、参保人员异地住院直接结算备案审批等业务下放至区县，方便参保群众就近办理。配齐便民设施，开通绿色通道，为特殊人群开展引领陪同服务。

据统计，2020年度全市城乡居民参保对象共计2083616人，截至12月初，建档立卡贫困人口参保对象201128人，医疗救助资助参保258688人，资助2688.089万元。建档立卡贫困人口政策范围内住院费用经基本医保、大病保险、医疗救助三重报销后，实际报销比例达到85%以上。

兰州市医保局副局长严发云表示，市域内所有定点医疗机构实现了基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算，村级卫生机构网络已联通，门诊报销均可实现即时刷卡结报。

会议还披露，自2020年2月起对参加该市城镇职工基本医疗保险的各类企业单位应缴医保费减半征收或缓缴，缓缴期限不超过6个月。今年，兰州市共为22159户企业合计减征2-6月份单位应缴基本医保费用达7.328亿元，为24家企业办理延期缓缴251.6万元，努力减轻企业负担。

兰州市还制定出台了城乡居民患高血压、糖尿病用药保障机制，对城乡居民基本医疗保险参保人员需要长期规范门诊药物治疗的群众，增强基本医疗保险门诊保障能力，减轻患者门诊用药费用负担，努力减轻企业负担，方便申办就医。 (记者 魏建军)