长沙城管队员与共享单车运维互换身份：共创文明城市

城管队员与共享单车的运维人员虽然有着不同的身份，但却拥有一颗相同的心：一切为了维护城市，一切为了服务市民。

8月26日上午，在30℃灼热的阳光下，几名城管队员正在阜埠河路边维修共享单车，不远处，哈啰出行的运维小哥却在清理路边小广告。这种“错位”的画面，正是长沙大学科技城城管部门与共享单车企业进行的“身份互换”活动，双方希望通过这种形式，推动共享单车的“共管共治”，维护良好的城市环境，共创文明城市，也更好地为市民服务。

上午9点30分，城管队员与共享单车运维小哥集合后开始沿着阜埠河路一线进行巡查。随后发现了一家在店门外摆放冷饮柜和玩具的小超市，城管队员发现后便上前进行劝导，同时也与单车运维小哥一起帮助店家将店外摆放的商品搬回店内。巡查过程中，还发现一些商家将手推车等物料堆放在店面外，有的甚至侵占了盲道，城管队员对商家进行宣传教育后，和运维小哥一起将这些物料进行归位，并通知侵占盲道的小车司机前来移车。

处置非法小广告也是城管部门日常工作的一部分。“不仅影响市容，背后更有可能隐藏着诈骗团伙。”城管队员介绍说，这类小广告需要及时清理，避免带来更大损失。于是在城管队员的带领下，单车运维小哥对路灯杆、共享单车上的小广告进行了清理，并向沿线商户发放了垃圾分类宣传手册。

在亲身体验过城管队员日常的辛苦工作后，大家又立即启动了共享单车运维人员的主场任务。

“共享单车的使用具有潮汐性，特别是早晚高峰，会很快聚集大量车辆，需要我们在很短的时间内完成整理、调度、清运。”哈啰出行运维小哥说，“今天我们带城管队员体验的，正是早高峰结束后的一整套工作流程。”

在阜埠河地铁站的5号出口处，数十辆各种品牌的单车停满了前坪，有用户还将车辆放到了盲道上。城管队员首先将车辆进行规整，将停在路面的车辆摆到停车框内，然后现场开启了修车的全新体验。一辆脚撑脱落的车辆摆在队员们面前，哈啰运维小哥首先讲解了维修要点，随后拿出工具，指导着队员一步一步下螺丝、清理碎屑、上脚撑、调整角度，看似简单的修理工作做起来却很有挑战性，一辆车修好，参与体验的队员们已满头大汗。

在日常巡逻工作中，城管队员会发现一些市民使用完共享单车后不文明停放。“我们遇到这种情况的时候，会进行文明劝导。“城管队员介绍说，遇到摆放凌乱的共享单车，也会随手帮忙摆放。“毕竟城市的整洁，需要我们每个人都贡献自己一份力。”

哈啰出行相关负责人介绍，目前借助哈啰出行的蓝牙道钉技术，大科城区域的乱摆乱放现象已经有了很大改观，用户在停放车辆时也基本能够做到文明有序停放。与此同时，城管与共享单车企业建立的联动机制也作为“兜底”举措发挥着作用。“如果遇到特别大的堆积情况，我们会在联动群里发布信息，要求半小时内有回应。”城管队员介绍，“共享单车企业也会很快前往整理处置，并且将结果反馈回群里。”

“接下来我们会增加双方的交流，了解运维工作的难点、痛点，为广大市民提供更好的出行体验。”大科城城管部门相关负责人介绍说，“共享单车已经是公共交通体系中重要的组成部分。我们也希望市民在享受共享单车带来的出行便捷的同时，能够文明用车、文明出行，让整齐的单车成为城市中的一道风景线。”

实习记者 周汨