北京老字号集体云开业圈粉00后

潘家园鉴宝、吴裕泰论茶道、内联升做鞋……疫情期间，“老北京”集体开直播“圈粉”。开网店、做直播、运营粉丝、迭代产品，北京的老商圈、老字号忙得不亦乐乎。

据了解，目前北京一半以上老字号已入驻淘宝直播，报告显示北京直播人才需求位居全国首位。

吴裕泰非遗大师小姐姐当“主播”

圈粉00后

“非遗大师不应该是个老爷爷么?怎么是个小姐姐?”3月24日晚，国家级非物质文化遗产——吴裕泰茉莉花茶制作技艺传承人凌泽杰在淘宝直播开启了一次论茶道课，好奇宝宝们的“质疑”让凌泽杰有些羞涩，连忙解释“如假包换”!

吴裕泰的常态化直播起于去年下半年，疫情暴发以来，吴裕泰线下门店受影响，为增加线上销售力度，店员加大直播频次，直播间销售额从早期的1%增加至15%，4小时进账近10万元。“从看物品详情页到读图看评价，再到看视频和直播，人们的消费习惯正在发生改变。”吴裕泰电商总经理郑艳认为，作为一种全新消费体验，直播未来将成为电商标配。

疫情的到来让拥有167年历史的内联升也加快拥抱数字化。“宝宝们看着啊，我给大家演示一下，当年我学绱鞋时，穿第一针花了整整10分钟。”一个月前，内联升首次尝试直播，第五代传人、北京市西城区非遗传承人任晨阳亲自担纲主播，为直播间“宝宝们”介绍90余道纯手工工序制作的“千层底”布鞋制作功夫。

“之前觉得直播有些拿不上台面，现在已经变成品牌一定不能错失的风口。”北京内联升鞋业有限公司副总经理程旭说，直播不仅可以带动线上销售，同样能为线下导流，增加用户黏性，让品牌文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。近期内联升已连续直播多场，“店员把补光灯都买回来了，准备常态化运营。”

截至目前，北京一半老字号开启线上直播，内联升、吴裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、义利、稻香村等老字号已陆续开播。相关负责人表示，直播带货是继2016年探索跨界IP合作以来，品牌在电商平台又一次新的突破。以内联升为例，线上销售量已占据整体40%，外地用户达到85%。

“老北京”集体云开业

疫情加速数字化转型

此次疫情中，老牌商圈潘家园也开启了线上“云复工”。日前，潘家园总鉴定师师俊超首次直播鉴宝活动，引来超万人围观。潘家园总鉴定师师俊超表示，未来潘家园将在数字化运营方面持续发力，聚拢资源搭建起“线上潘家园”平台，为潘家园市场商户、文玩玉石经营者提供新出货窗口，为消费者提供有质量保证的文玩玉石产品。

据了解，秀水街、3.3大厦、朝阳大悦城等12家商场均已实现直播开播，2000名导购变身云柜姐上岗。淘宝直播负责人薛思源提到，北京主要商圈集体转至线上，不仅让消费者打造全新购物体验，也为商家运营开辟新模式。为保证消费者“云逛北京商圈”体验，淘宝直播为首批10家商场超过800人进行了专属培训，同时在直播技术支持、入驻流程简化、流量支持、活动支持等多方面提供帮助。

“这场突如其来的疫情在为传统商业零售带来挑战的同时，也带来了新机遇，创新探索数字化的零售势必成为未来的趋势。”北京市朝阳区商务局相关负责人表示，直播让商家更精准地认知消费者，也开拓了新的消费场景。商圈“云复工”中，平台与企业探索了线上线下一体化的全新模式与商场管理运营方式。文/本报记者 陈斯