如何实现无套路养车？天猫养车做了这些

随着国民经济和消费水平的提升，中国的汽车保有量在近20年内大幅增长，平均车龄延长，带动了汽车后市场的蓬勃发展。但快速扩张的市场规模也导致了监管力度不够，宰客、假货配件、过度养护等问题屡见不鲜。

为了让汽车养护全程透明化，健全行业服务标准，天猫养车双十一发起无套路养车节，通过数字化服务让车主获得更贴心、更省心、更放心的养车体验。

从用车人层面出发，天猫养车将整个养车环节尽量做到了透明。车主可通过App或者小程序直接查看爱车的健康状态，在养护周期外可根据情况自行决定是否养护。当然，大数据时代养车也更智能，天猫养车App会根据每位车主车辆的情况建立档案，做到专车专享，针对性的养车服务更高效，也更省钱。

养护所使用的的配件、服务流程全程可监督，车主可通过App直接查看。天猫养车背后的“智慧大脑”也会进行智能检测，杜绝伪劣配件的使用。养护结束之后，天猫养车会推送电子报价单，服务的项目、车辆存在的问题，都列得清清楚楚，服务价格更透明。

价格透明、服务透明、精准养护，传统养车模式下的乱象，在天猫养车得到了有效解决。

另一方面，养车行业出现的乱象也与监管力度、处罚力度不足有关。为了更好的规避车主遭遇套路，天猫养车运营团队也会抽查，比如刹车片使用卡尺检测时需要拍照留档，如果发现存在瞒报行为，门店会受到相应处罚。

无套路养车的本质，是希望通过高质量、高效率、透明化的养车服务，为用户和行业创造价值，引领行业健康发展。当下养车行业充斥着大量的“养车营销”和焦虑绑架，而天猫养车只会在车辆需要养车时进行服务推送，在养车周期外不会打扰。车主也可通过App或者小程序更好的了解车辆情况，在高质量的服务下，与天猫养车实现双向奔赴。

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