由魁氏药业创立的德国双心,作为家喻户晓的百年德国国民健康品牌,一直秉持着严谨、顾家、平衡的品牌理念,在全球拥有众多合作伙伴及用户。2014年,恒辉品牌管理有限公司 (以下简称“恒辉”)携手德国魁氏药业,将旗下德国第一保健品牌Doppelherz双心引入中国市场,恒辉成为双心在中国大陆的官方唯一合约授权指定经销商以及进口商。同年入驻天猫国际,Doppelherz双心海外旗舰店正式上线。近十年来,恒辉与双心品牌强强联合,在中国市场实现了口碑和销量的双赢。双心以真诚和专业,赢得消费者的广泛好评和持续的信任,在国内海外膳食营养食品的销售中稳居前十,连续 5年销量蝉联天猫国际叶黄素叶子类第一。
展望新年,恒辉继续携手德国双心开启在华第十年的深度合作,继续在中国市场共同探索和发展。
初「心」不改,积极探索
从双心进入中国市场之初,最热卖的产品是大蒜提取物。在后来的几年,恒辉根据国内消费者的消费喜好,结合多方位的市场调研、消费者洞察,调整策略布局,热卖的产品逐步变为叶黄素、辅酶Q10、胶原蛋白等,但是双心亲民的售价策略,从未改变。以医药级别标准来生产营养产品的双心,通过了有着“世界最严格标准”之称的DIN EN ISO标准认证,以出众的产品品质征服了中国消费者。
双心品牌总经理Axel Kaempfe在《新营养》采访中表示,中国14亿人口意味着巨大的市场需求,我们当然也会利用信息化、数字化结合市场趋势去洞察消费者的真实需求。
保健品市场的迅速变化,对于双心来说既是机遇也是挑战。新成分、新剂型产品不断涌现。大量竞品涌入赛道,营销玩法日新月异。Z世代消费者渐显锋芒,增长潜力仍需开拓。如何在众多同类品牌中脱颖而出,如何通过产品研发来满足消费者不断变化的需求并赢得年轻群体的信赖,成为了双心面对挑战亟需解决的问题。恒辉为此积极应对市场变化,不断创新,实现双心品牌持续发展。
真「心」优创,影响破圈
为提高双心品牌的影响力,恒辉在中国市场进行多渠道布局。为满足不同消费者线上购物的习惯,双心入驻了天猫、京东、抖音等各大电商平台,用户可按需随时下单购买。同时,恒辉还进行了供应链优化,缩短运输时间,加强仓储管理,确保产品稳定供应。为确保产品有效性,与中国香港权威检测机构水中银合作,共同成立“Doppelherz双心联合试验中心”,以科学严谨的检测机构背书让消费者选购双心产品更放心。
基于中国保健品市场风向和消费者需求的不断变化,恒辉针对中国市场做出本土化策略调整。双心推出更贴合儿童口感的儿童叶黄素咀嚼片,额外添加了锌来满足儿童在成长中除了护眼之外的基础营养需求。以及针对中国用户平均每日叶黄素摄入量低于其他国家且用眼过度的问题,将高端护眼宝的叶黄素含量从15mg提升至合理的20mg。同时,双心也发现消费者对于复合配方保健膳食营养补充剂的需求日益增长,因此推出了ALL IN ONE新品,一粒含25种营养素,帮助消费者能够便捷高效地补充身体每日所需营养。
为扩大品牌影响力,吸引更多年轻消费者,双心两度携手广州TTG战队展开跨界合作,通过花式玩法创意将“健康电竞”的理念传递给更多的年轻消费者,破圈Z世代。德国双心与广州TTG合作近两年来,在社交媒体上相关话题总浏览量达4.5亿次,不断圈粉年轻受众。此外,双心今年还重磅发布了品牌主题曲。联动TTG开启#双心主题曲合拍挑战#全网翻拍活动,在社交媒体引爆话题热度,话题阅读量达3000多万次。通过此次联名活动,强化年轻消费者对品牌记忆度并拉动销量,联名IP深度植入营销活动与物料周边,粉丝周边晒单不断延续话题热度,增强消费者粘性。
品牌责任感对于品牌的发展也十分重要。双心通过爱心认养小熊猫牛牛、免费回收双心空盒等系列活动,将“平衡”的理念不断加深在品牌价值中。为助力孩子们健康成长,双心今年加入了阿里巴巴公益“公益宝贝计划”,为少数民族女孩送出「儿童叶黄素护眼爱心大礼包」。在妇女节和父亲节期间推出“陪你去看见”的主题TVC并联动KOL发声,共创优质内容在社交媒体引发消费者情绪共振。
恒辉一直坚持不懈地致力于双心品牌影响力和美誉度的提升,以自身优势给予双心强有力的独家运营支持。除此之外结合一系列别出心裁的品牌宣传、社媒营销、创意活动,让消费者充分感受到双心透传出来的人文关怀和品牌态度。
细「心」研发,砥砺同行
恒辉在中国市场经销德国双心的九年中,双心的口碑与销量提升明显。双心未来将继续细化分类产品矩阵。在儿童产品上,会以眼部健康产品为核心,新增儿童免疫健康、儿童肠道营养、儿童骨骼发育等产品;在成人产品上,以叶黄素为核心进行多系列的开发,专研国人营养,注重眼部健康与心血管健康齐发展;在银发族产品上,针对中老年人群的骨骼健康也会有新的产品陆续推出。未来,双心会提升对产品剂型的重视度,侧重于积极推进新剂型的研发及上市。
面对中国这样快速发展、充满机会的市场,恒辉对双心未来的发展也充满了双倍的期待:期待国内跨境医药保健市场可以有序、健康地不断向前;也期待消费者对膳食营养补充剂认知的不断提升可以带给行业新的增长机会。恒辉将携手双心继续在中国发展百年品牌辉煌之旅,为公众健康不断努力。
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