山西要求出境游组团社切实保障游客安全与合法权益

2023-01-31 13:25:02 来源：中国旅游新闻网

(资料图)

1月28日，山西省文化和旅游厅召开出境旅行社座谈会，就试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务进行了安排部署。部分出境旅行社代表、保险公司负责人及银行代表参加，山西省文化和旅游厅党组成员、副厅长金璋出席会议并讲话。

会议提出，要充分认识此次试点恢复出境团队旅游业务对促进旅游业恢复发展的重要意义，各旅行社要严格落实团队旅游管理各项制度和规范，强化责任意识、压实企业主体责任、做好疫情防控，切实保障游客安全，维护游客合法权益。

会上，旅行社代表围绕规范出境团体旅游经营、提升旅游服务质量、加快推进全省旅行社业务健康有序发展等，结合自身工作实际提出了建议。大家纷纷表示，将抓紧准备、周密部署，提前做好人才、线路、物资等各项准备，确保出境团队旅游业务恢复速度快、服务质量高、安全措施全。

金璋表示，各旅行社要强化主体责任，在规范企业经营、推进诚信建设、提高服务意识、确保游客安全等方面打好“组合拳”，推出一批精品旅游线路，提升旅游服务质量，全力营造良好的市场环境。