假期我在岗 | 天府旅游名导李丹的待客之道

“始建于隋朝的大慈寺临近商业区太古里，到成都来游玩的朋友，通常会觉得这里有现代与历史共生的感觉……”双节假期，从四川成都繁华的太古里走到散发着古朴气息的大慈寺，常能看到成都旅游导游协会导游李丹将当地的故事向游客娓娓道来。

带着游客参观完大慈寺，李丹通常会在大慈寺的茶馆门口停下脚步。“我们常说成都人是一把竹椅、一碗盖碗茶就能度过一个悠闲的下午。这茶馆就是闹中取静的喝茶好去处。”李丹说。

讲解过程中，李丹的话头就没落下过。“当导游要有一些‘社牛’的属性在。游客都会比较依赖导游，所以在服务过程中，不仅要有专业性，更要有亲和力，让大家享受轻松假期的同时也能有所收获。”

【资料图】

李丹正在为游客讲解 受访者 供图

双节假期，李丹接待的团队目的地以成都为出发点，辐射周边三星堆、乐山大佛、峨眉山等景区。“大部分外地来的游客都想要打卡四川地道的美食，所以我们也会提前做好线路规划。”

在李丹看来，要想让游客在旅行途中更加舒适，需要团队成员的共同配合。“比如，我们会事先列出可能会遇到的情况，将注意事项提前发送给游客，并提前将团餐预订好。”

“我虽然在成都读了4年大学，但直到这次和家人听着李导讲解，边走边逛，才知道这座城市有着如此深厚的历史文化。”张先生是李丹近期接待的一名游客，他对李丹的服务非常认可。

来自黑龙江哈尔滨的计女士在跟着李丹深度打卡浣花溪公园、杜甫草堂和武侯祠博物馆之后，对她的服务评价道：“讲解不仅专业细致，节奏还掌握得很好，让我们感受到了天府之国的魅力。”

就在前段时间，四川公布第三批“天府旅游名牌”名单。其中包括10名天府旅游名导，李丹榜上有名。对于这样的荣誉，李丹感到责任重大。“除了要在垂直领域做好讲解，还要做好传帮带工作，让更多年轻导游参与到四川文旅资源的推介工作中来。”

李丹正在录制文旅推介短视频 潘阳薇 摄

一有休息时间，李丹便会录制短视频，在互联网上为更多游客做旅游攻略，针对不同的出行群体推荐旅游线路。

采访中记者发现，在带完一个团的间隙，李丹又一次架起三脚架，开始录制文旅推介视频。录制最后，李丹诚挚地向大家发出邀请：“只要你来，我就会在四川等着你……”

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