上海养老服务体系建设工作连续多年成效显著 “银发前浪”如何融入“数字生活”

在上海市杨浦区社会福利院，“银发族”已经开始尝试使用微信，还希望学习网上购物、图像美颜等新技能。

杨浦区社会福利院副院长乔毅皓介绍，该社会福利院给老年人制订了“银发族玩转微信手册”，一步步详细教老年人如何添加朋友、发朋友圈、建立群聊等等。该智能手机学习班吸引了30多名学员，他们的平均年龄超过80岁。

“我们的智能手机学习班就是根据‘爷爷奶奶们’的要求开设的，他们上完课后纷纷让子女把自己的手机换成智能手机。”乔毅皓说。

86岁的单艳辉说，智能手机是现在最时髦的，院里(杨浦区社会福利院)开智能手机学习班，她第一个就报名参加了，“能和小孩发发信息，甚至跟他们视频通话，大家越来越亲密。人家也都觉得这个老太太好时髦，学会了这么多东西。”

单艳辉还在学“网上购物”，“对我们来讲是个新鲜东西，比较难学，但我也想学会，自己能够买点东西，这样也不要小孩子经常买来买去，提来提去。”

她说，东西很多，慢慢学，“学习班的老师也很耐心地教我们，我一定要学下去。”

89岁的罗学文说，之所以要参加学习班，是为了要跟上时代。他现在会使用微信，拍照片，玩抖音、全民K歌等(APP)。他说自己的生活极大丰富了，每天都有事情做，学不完的东西，“感到老年人跟上时代很有意义，精神(生活)比过去更加充实了。”

上海是中国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的城市，截至2020年12月31日，上海市60岁及以上的老年人口达533.49万人，占其户籍总人口的36.1%，上海老龄程度早已过了“三人行必有一老”的阶段。

老年人如何适应乃至融入“数字化生活”，享受“数字时代”的便利?

上海市民政局局长朱勤皓此前介绍，上海开展了“长者数字生活‘随申学’”活动，活动依托上海市数千家养老服务机构、上万家公益基地，设立大量的“随申学”服务点，同时积极引导相关企事业单位、社会组织、社区工作者、志愿者等力量，为老年人提供智能手机学习培训和帮办服务。年内，预计申城将有百万人次的老年人享受到这一帮助服务。

另外，正在探索“数字化之路”的上海，经过前期调研，梳理归纳出了老年人常用的和亟需的智能手机应用十个场景，包括就医、出行、亮码、扫码、聊天、缴费、购物、文娱、用机、安全。

上海市民政局、上海市经信委去年联合发布“智慧养老应用场景需求清单”，总计有12项，主要包括“安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱”四类场景。接下来，上海还将发布新一批清单。

除此外，近日，经过1年多的建设，“上海市养老护理员信息管理系统正式启用，该系统实现了对上海市养老护理员的统一统计和统一查询，数据涵盖养老护理员的个人基本信息、从业情况、持证情况和荣誉情况，已汇集了上海全市近7万名养老护理员的信息。

上海养老服务体系建设工作连续多年成效显著，“数字大潮”在即，“银发前浪”如何融入“数字生活”，将是“最老城市”上海下一步重点探索的方向。(郑莹莹)