广州扎实推进新一轮“厕所革命”开展 服务管理全面提升

2018年起，广州市全面推进“厕所革命”，破解了广州公厕曾经存在的分布不均、数量不足、建筑面积小、建设标准低等诸多问题，新建、改建了四千余座高标准公厕，赢得广大市民群众的点赞。7月12日，记者自市城市管理综合执法局获悉，市城管部门结合党史学习教育，将“深化‘厕所革命’提高公厕管养水平”作为全局“我为群众办实事”实践活动重点民生项目之一，扎实推进新一轮“厕所革命”开展。上半年全市新建公厕109座、升级改造208座。持续巩固、推进“厕所革命”成果，不断提升民生福祉。

广州天河：公厕品质提档 软硬件升级

通过“新建一批、开放一批”两项措施，天河区公厕数量大幅提升。据统计，2018年以来，截至今年6月，天河区已新建、改建公厕249座，1256座厕所上线“公厕云平台”共享，实现一键导厕服务。中心城区基本实现步行15分钟找到厕所的目标。

天河区在公厕改造中使用互联网、物联网技术和自动感应设备，在改善如厕体验的同时彰显科技、绿色、生态新理念。据悉，目前天河区已建成12座示范性公厕，实现了自动冲洗厕位、自动冲洗地面、自动送风除异味、自动调节灯光、自动播放音乐，其中6座公厕还具备视频公益广告播放功能。

在满足基本如厕需求基础上，天河区还在不断拓展、延伸、细化公共服务内容，继而固化为实用、温馨、文明的功能标准。据悉，天河区通过编制《天河区公共厕所建设管理规范》《天河区公厕养护规范和标准》规范保洁作业流程，同时开展公厕建设管理和养护培训，细化服务内容，对保洁工序细化到洗、拖、擦、吸、刮等操作环节，工作考核评价推行“十无十洁”的天河标准。

广州南沙：外观设施两手抓 服务管理全面提升

南沙区公厕外观设计结合岭南文化与滨海旅游特色，实现一厕一景，与周边环境交相辉映。硬件上采用了自动冲洗保洁、负压除臭、无水生态处理和循环利用等新技术、新工艺保障设施到位。公厕室内通过摆放绿色植物、燃点卫生香、悬挂美观字画、播放温馨音乐、部分公厕配置空调等方式带给市民们不一样的如厕感受。

南沙区新建公厕已配置无障碍卫生间、母婴间等人性化设施。预计11月份前，全区84座环卫公厕全面配建无障碍设施，规范设置无障碍通道和扶手，建设独立的残疾人厕位间或第三卫生间，给特殊群体送去关爱。

据悉，目前南沙全区一类公厕实现 24 小时开放、二类公厕不少于 16 小时开放、乡村公厕不少于 12 小时开放，并落实了专人保洁或专业队伍巡回保洁的工作要求。在全区环卫公厕中安装厕纸机，通过扫码取纸，免费为如厕群众提供厕纸和洗手液，完善人性化服务设施配置，切实为群众办实事，让市民游客“如厕难”等问题得到突破性缓解。

记者从市城管部门获悉，按照计划，广州市今年将完成提升改造环卫公厕162座、旅游厕所6座、乡村公厕264座、医院公厕78座、农贸市场公厕90座，其他公厕117座。今年4月初以来，市城管部门对全市公共厕所室内室外无障碍通道、扶手、洗手盆、坐便器等无障碍设施建设情况开展摸查，督促成员单位对设施缺失、轮椅坡道不符合要求等152宗问题进行整改，切实提升公厕无障碍环境品质，实现公厕无障碍覆盖率达到90%以上。

(记者 贾政)