全国退役军人服务站优秀站长是怎样炼成的？

陈信国代表服务站慰问受伤军属。(受访者供图)

不久前，国家退役军人事务部公布了2021年度全国退役军人服务中心(站)“百名优秀主任(站长)”名单，前湾新区庵东镇宏兴村党委书记、退役军人服务站站长陈信国获此殊荣，系浙江省唯一的村级服务站站长入选人。

服务站的组建打通了退役军人服务保障“最后一公里”。陈信国深知服务退役军人的意义所在，将军人情怀融入服务站建设。宏兴村退役军人服务站面积620平方米，设置轮值站长室、老兵接待室、谈心室、阅览室、活动室、装备室、健身室等，为退役军人提供政策讲解、矛盾调解、扶贫帮困、文娱活动等服务。截至目前，服务站已累计服务退役军人1152人次，得到了广大退役军人的一致好评。

为实现精准服务，服务站的6个网格均由退役军人党员担任网格长。服务站推行《尚兵日志》工作模式，通过定期走访、微信群交流等形式，提供“一对一”“心贴心”服务。同时结合“党员中心户”活动，建立每月10日的退役军人学习交流制度，深入了解退役军人的思想变化和实际需求，及时做好思想疏导和政策解释等工作。截至目前，服务站共帮助69人次解决各类困难，化解各类矛盾45次。

去年，现役军人施士丰母亲意外发生交通事故导致腿骨骨折。宏兴村退役军人服务站网格长在日常巡查时发现了这一情况，马上汇报给了站长陈信国。了解情况后，陈信国立刻组织了退役军人志愿者上门进行服务，送去了日用物品及轮椅等物资，并安排人员照顾好老人的日常起居。

“儿子在外参军，我们不想让他担心，有服务站的帮扶，真是帮了我们军属一个大忙。”施士丰母亲说。不久后，施士丰回家探亲时听母亲说起此事，特意送上了一面锦旗表示感谢。“我们退役军人服务站，不仅要做好退役老兵的服务工作，也要服务好现役军人。”陈信国说，军人在国防一线保家卫国，做好他们的后勤保障，让他们无后顾之忧，是共同为国防事业作贡献。

“因为自己是退役军人，我知道他们心里都有着为人民群众奉献的情怀，所以我组建了宏兴村退役军人博爱志愿服务队。”陈信国说，疫情期间，由85名退役军人组建的宏兴村退役军人抗疫小分队成为该村防控一线的一支重要力量，这让他坚定了组建退役军人志愿服务队的想法。

根据退役军人的年龄和能力，志愿服务队分组分队，包括宏兴村退役军人博爱志愿服务队、夜鹰夜间巡逻队、雄鹰应急救援队、“老娘舅”工作室等。“我自己就是‘老娘舅’工作室的一员，在村里调解邻里矛盾。”陈信国说，目前，已有58名退役军人志愿者加入，开展各类活动45次，976人次参与，在村庄环境建设、应急抢险、垃圾分类、消防安全、社会治理等方面发挥重要作用。

既要让退役军人服务村民，也要让村民服务退役军人。为此，陈信国积极组建“崇军联盟”，在全村招募15家成员单位，退役军人及优抚对象通过出示相关证明即可享受相关优待。“今后希望能吸引更多优质商家加入，让退役军人体会到更多幸福感与获得感。”陈信国说。

记者黄程

通讯员孙逸锴

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