2021年度宁波市网络问政特别盘点：这些事情难以处置和回复吗

2021年，中国宁波网民生e点通群众留言板共汇集网友咨询、投诉、建议、求助、点赞85925条，部门受理率为99.98%，处置回复率达98.87%，这是我市各级党员干部走好网络群众路线，倾听群众意见，为民解忧、释疑、排难的生动实践。

但令人遗憾的是，未有回复的“红灯”帖也有914条，以及还有一些让网友很不满意的回复。相对于85925条的总量来说，这些帖文数量微乎其微，但对投诉的网友来说，却是100%的失望，或许还有焦虑。

今年3月7日，我们在宁波日报报网端曝光了其中10条。今天，再次刊发32条，期盼能引起责任部门的重视，尽快处置，并给出处置结果或难以处置的缘由。（相关新闻：2021年度宁波市网络问政榜单出炉 85925条网友诉求提交部门）

近日，全市“锻造一流作风、营造一流环境”动员大会举行。民生无小事！相信网友问政“红灯”以及让网友不满意的回复一定会因为我市基层治理工作的进一步提升而越来越少。

这些小事为何亮起“红灯”

●江北区

2021年5月19日，编号为“121079”的网友：宁波大学公交车站到人行道的斑马线敢情不是给我们行人走的，正对斑马线的人行道上停满了非机动车。

次日，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年4月13日，网友“richardhuang”：洪塘街道天赋苑小区东侧绿化带有人违规种菜，请问是否有取缔并复绿计划？另外可否在绿化带安装路灯，满足居民夜间休闲散步的需求。

当天，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年4月7日，网友“xileroom”：慈城新城中心湖湖间岛上道路夜晚太暗，锻炼的人很多，极易发生危险，请问是否可以安装路灯？

当天，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年12月30日，编号为“143852”的网友：江北区孔浦街道塞纳丽景小区华业街这边的大门口人行道上停了一辆僵尸车，车牌是苏A·90D7U。

当天，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年3月25日，编号为“116764”的网友：请清理一下江北法院门口公共停车位的3辆僵尸车。车牌号为浙B·3BU98、浙B·8KL67以及一辆盖着车衣的小轿车。

4月7日，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年3月17日，网友“取名什么”：请取消应嘉路康庄南路路口的限高杆。据公交公司反馈，限高杆已经阻碍公交车进入应嘉路服务甬樾湾小区居民了。

次日，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年2月22日，网友“-向往的生活-”：江北滨悦华庭北侧、丽江西路西侧沿河绿化带现在只修了一小部分，剩下的大部分为荒地。咨询了房产开发商，说此处为红线外用地，绿化不归他们建设。现在荒地里都是杂草且存在种菜情况，请问该地块有人管吗？

2月24日，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年1月5日，编号为“111234”的网友：江北区新马路97号小区门口刘家边路本来可以往南走，直接到地铁2号线外滩大桥站，还可以到社区健身点，居民很方便。前年开始道路被封死了，严重影响群众出行和休闲，请问有重新通路的时间表吗？

当天，该帖文流转到江北区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

●鄞州区

2021年12月31日，网友“wengcy”：刚造好的庆元大道(鄞州大道—天童南路)和绕城高速中间的绿化带有违规种菜的情况，望相关部门重视！

当天，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年12月1日，编号为“140430”的网友：福明街道城市之光广场小区内河道漂浮着各种垃圾，看着有几个月没清理了，请问河长负责制还在实行吗？

当天，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年9月25日，网友“孤城落雪”：多次反映甬新河东侧绿道(中山东路桥下空间-百丈东路)路灯损坏，为何5个月仍然得不到修复，修复难度非常大吗？

次日，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年9月11日，编号为“132319”的网友：兴宁路(桑田路-福明路)东往西和西往东方向，马路两侧很多路灯为何晚上一直闪烁个不停？如果有故障请及时修复。

当天，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年8月16日，网友“曙光15”：外滩大桥鄞州段桥下道路下雨天经常积水，给过往的车辆和行人出行带来了不便。这种情况已经存在很多年了，希望相关部门能解决这个问题，方便市民出行。

8月25日，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年2月1日，编号为“112936”的网友：宏泰广场负一层阿拉丁有好几家炸物店，开放式油锅油烟都是直排，大部分操作时特别是热油阶段不开油烟机,整个负一层靠盒马这边油烟味非常大，对我们附近商家伤害很大。希望检测一下空气质量是否合格？

当天，该帖文流转到鄞州区，并被受理。2月4日，记者对此进行了报道。但不知为何，至今未有回复。

2021年1月18日，编号为“112073”的网友：鄞州区安居幸福苑樟树街181弄9-11号南面第三间自行车棚业主破坏外立面，将外墙敲掉开门，违反房屋使用安全管理条例规定，请求有关部门执法整改，恢复原状。

当天，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年1月14日，网友“nbtshd”：天水华都小区门口(用地红线内)，想装道闸门划置停车位，请问可不可以？

次日，该帖文流转到鄞州区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

●奉化区

2021年12月23日，编号为“143192”的网友：奉化溪口湖山新城小学什么时候建好投用？

次日，该帖文流转到奉化区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年11月20日，编号为“139348”的网友：恒大溪上桃花源1期、2期、3期、4期已经陆续交付，人也慢慢地住进来，请问配套的幼儿园什么时候可以投入使用？

11月22日，该帖文流转到奉化区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年5月26日，编号为“121607”的网友：奉化区龙潭路69号元业大厦房屋墙体多处严重爆裂，存在安全隐患。希望引起政府部门重视！

当天，该帖文流转到奉化区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年5月26日，网友“奉化人！！”：请问奉化区农业户口的人群除了失地保险，还有什么养老保险可以买？

当天，该帖文流转到奉化区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年2月1日，网友“qaz79272”：奉化公积金购房贷款需要办理哪些手续？

次日，该帖文流转到奉化区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

●北仑区

2021年8月10日，网友“alanbnb”：请问开发商拿地后，几年内必须开盘？如果超过2年不开发，有何处理措施？比如：大港开发2019年在春晓拿的地，CX04-01-05-02地块是否已到2年了？如果超过2年了，会如何处置？

次日，该帖文流转到北仑区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年2月22日，网友“方樱”：2017年7月10日在宁波发布上公布的“宁波102个重大项目集中开工，总投资1356亿元”。其中第33个项目北仑九峰山商业综合体怎么不见有动静，请问是不是取消了？

当天，该帖文流转到北仑区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

2021年2月20日，编号为“114047”的网友：地铁长江路站旁公园的一块指示牌上依旧写着“轻轨”一词，实属不妥。建议改为“轨交(轨道交通)”或“地铁”。

2月26日，北仑区回复：区综合行政执法局市政公用设施管理服务中心将会视具体情况处理。对此，网友追问：现在还有“轻轨”说法吗？如果没有了，为何不及时改正还要“视具体情况处理”？

3月2日，这一追问被流转到北仑区，并被受理，但不知为何，至今未有回复。

●余姚市

2021年4月21日，网友“给我生个一个吧”：余姚大隐健身步道附近的一个森林水库旁烧烤垃圾比比皆是，请问此处是无人管理的吗？

4月23日，余姚市回复：大隐镇城管部门已去实地勘查，如确有此现象存在，将第一时间予以处理。

4月27日，中国宁波网跟进曝光了这一问题。记者在现场看到道路两侧有大量建筑垃圾和烧烤痕迹。

然而，不知为何，余姚市在4月23日后再无回复。

网友吐槽

能否少些再少些

●这个回复给的电话是错的

2021年8月3日，网友“qian0806”：我父亲在高钱生态村无房，原先有一间农用仓库20平方米左右，是很早之前向村里买的，属于个人，现在被拆除了。请问东钱湖管委会，像我父亲这种情况能不能申请住房补贴？具体怎么办理？

8月9日，东钱湖管委会回复：从区建设管理局获悉：您未明确是何种住房补贴。若是拆迁方面的住房补贴，请咨询东钱湖镇拆迁办，咨询电话：0574-88387316；若是城镇住房困难群体保障性安居工程方面的住房补贴，请咨询区保障性住房办公室，咨询电话：0574-89283955；若是生活困难群众方面的住房补贴，建议咨询东钱湖镇社会事务办，咨询电话：0574-83013237。

网友吐槽：请问这是什么电话？社会事务办0574-83013237打过去说是管卫生的。真是敷衍了事。

●这个回复“张冠李戴”了

2021年7月20日，网友“共产主义接班人”：包家以西地区全是些破破烂烂的村落，请问何时可以旧村改造？

7月22日，海曙区古林镇回复：包家已启动新村建设项目，具体您可咨询村委会。

网友吐槽：这回复也真是“张冠李戴”，我问的是包家以西地区，不是包家村。

●这个回复“答非所问”

2021年1月25日，网友“31jidigcy”：奉化中山路(南山路至河头路段)770米的道路上有很多岔路口，交警部门在这条路上设置了七八处礼让行人的标志。上下班高峰期开车经过时刚启动几秒就要停下来让行了。想问一下，这是否变相造成了道路拥堵？斑马线礼让行人值得倡导，但是否能让该段路斑马线设置得更加科学、合理一些？

发帖仅10分钟，奉化交警大队回复：车辆礼让斑马线行人是每位驾驶员的基本素质。

网友吐槽：回复很快，但离题了！人家问的是斑马线可否设置得更加科学、合理一些，没有说不礼让啊。

●这个回复为何不直接答

2021年3月30日，网友“在水一方2017”：请问高新区管委会在年初工作会议上提出的“扩容提质”，具体四至范围是哪里？目前整合提升工作进展如何？

当天，高新区管委会回复：请关注相关权威信息。

网友吐槽：问了等于白问，为什么不能直接回答？“相关权威信息”在哪里看？

2021年8月31日，编号为“130633”的网友：慈溪市招聘编制教师，部分流动到民办学校，例如当地几所有名的民办学校，是否依然保留事业编制？民办学校的公办教师待遇如何保障？想请教一下教育局是按照民办学校教师待遇，还是按照公办教师待遇呢？

10月26日，慈溪市教育局回复：招聘后流动到民办学校的，按照《慈溪市民办学校教师队伍建设办法》(慈教人［2020］12号)文件精神管理，人员招聘后与民办学校签订劳动合同，报市人力社保局备案。

网友吐槽：再问到底能不能保留事业编制？待遇是参照公办还是民办？

●这个回复5天了还没整改

2021年6月30日，编号为“124418”的网友：长丰景苑小区和美物业能否抽一点点时间把12幢23单元门口的卫生处理下？地面都生青苔了，下雨天很滑，绿地里野草都快比人高了，能否打理一下？破坏严重的绿化能否修复下？

7月5日，鄞州区钟公庙街道回复：已联系社区进行清洁及修复工作。

网友吐槽：已经过去5天，但没有任何改变。不知道这样的回复意义何在。

上周，记者电话回访。网友表示，虽然物业有来清理过，但卫生情况依旧比较糟糕。

●这个回复与投诉点位不符

2021年6月29日，网友“SSSQQFG”：书香景苑南区二期地下车库目前存在以下问题：垃圾遍地都是；至少有5只流浪狗长期在地下车库流窜；地下车库路面到处都是坑洼破损，地面积灰相当厚，汽车开过后空气中弥漫着肉眼可见的颗粒物；僵尸车长期占用停车位；围搭乒乓球室。这些问题非近期才存在，已经持续相当久的时间，一直没有处理。社区组织了网格群，但居民的诉求无人回应，居民的困扰无人解决。

7月5日，鄞州区福明街道回复并附图：为解决地下车库环境卫生问题，物业已对地下车库垃圾进行清理，同时对地下车库进行全面冲洗。物业还联合城管中队对长期停放的僵尸车进行了清理，对地下车库的流浪狗进行了抓捕。由于地下车库产权属于东部新城开发建设指挥部，物业已将坑洼修补问题上报指挥部，后续经指挥部同意出资后修复。下一步，物业将进一步加大保洁巡查力度，确保地下车库干净整洁。

网友吐槽：福明街道给的照片地面是干干净净的，但是我拍摄的地点是书香锦苑二期南区34幢、35幢，情况没有任何变化。地面依然有很多灰尘，两个停车位漏水严重，地面的安全带也破损严重。

上周，记者电话回访。网友表示，投诉之后物业有清理过，但现在脏乱问题又回潮了。

(傅仲楠海文)

关键词：