疫情防控下 宁波外籍志愿者的温暖坚守_天天亮点

中国宁波网记者 蒋炜宁 文/摄

(资料图片仅供参考)

到达食堂，打包早餐，然后开上电瓶车，送到一个个宿舍楼下，交给楼下等候的“大白”们，再由“大白”们送上楼交给正在隔离的老师和同学们。这一套流水线式的工作，开启了普拉蒂夫·霍利亚一天的志愿服务。送了早餐，送中餐，再送晚餐，这样的打包、送餐，一天内要重复三个来回，素食主义、特殊餐饮需求的外籍学生，还需要他上楼逐一敲开房间精准投放，从凌晨4点半一直忙到晚上9点半……在宁波诺丁汉大学校园里，普拉蒂夫·霍利亚的身影穿梭不停，微信运动的步数突破20000步，冲到朋友圈榜首！

三天前，宁波诺丁汉大学疫情防控的警报拉响，普拉蒂夫就报名成为了一名光荣的抗疫志愿者。白色防护服、一双轻便的跑鞋、一顶蓝色绒线帽、一个N95口罩成了他的着装标配。浓眉大眼、络腮胡子的他骑上他那辆单车，服务各项抗疫工作。

今年33岁的普拉蒂夫是一名印度裔英国人，来宁波诺丁汉大学任教满5年了，是该校体育部主任。16岁，他就开始做起了志愿服务工作，“这不仅是一种体验，更能从中收获多种能力，还能帮到他人。”他说，在宁波的这5年里感受到了这座城市的温度，这里的人们都非常友好。虽然做一名抗疫志愿者会面临各种不确定因素，但跟不同类型的人交往，协助处理各项事务，从他们身上感受到齐心协力抗疫的力量，是一件非常正能量的事儿！

普拉蒂夫的同事告诉记者，这已经不是他第一次做抗疫志愿者了，今年9月刚刚开学时，普拉蒂夫就承担起了给静默中的同学们送餐的工作。

焦虑、担心、不安……面临转移隔离，同学们难免会有些小紧张。普拉蒂夫在送餐时，还会附上贴心的宽慰，鼓励孩子们：“只要我们有信心，一切都会好起来！”昨天中午，送同学们去隔离酒店的大巴车就要出发了，这时一个崴脚的同学正一瘸一拐地艰难赶过来，普拉蒂夫看到后，立马把小电瓶车开到他身边，向他挥挥手，接上，一直送到大巴车入口。普拉蒂夫欣慰地告诉记者，这位同学临上车说的话感动到了他。“隔离谁都不愿意去，但为了抗疫需要又必须去，谢谢老师的帮助！”也正是这番话让普拉蒂夫看到了他这份志愿服务的价值所在。

送餐、送水，普拉蒂夫有时候更像一个大管家。有的同学对某些食物过敏，有的外籍学生是素食主义者，各种个性化的需求，他都会仔细记录，协调对接，尽全力满足同学们的生活需求，他贴心的关怀，也成了同学们暖心的话题。

“我们的学生群体比较多元化且个性化，整个抗疫过程中需要工作人员边工作边疏导，需要互相理解。我看到政府、学校各方都在努力协调，在此过程中我可以发挥桥梁纽带作用。”普拉蒂夫说，在这次志愿服务中，他与学生、老师、工勤人员，还有大量的社工打交道，感受到大家拧成一股绳的劲儿，他为自己也是其中一员而自豪。

疫情防控期间，普拉蒂夫一直是一张行军床、一个睡袋，睡在学校的体育馆里。采访间隙，他还跟记者聊起了最近火爆的世界杯赛事，忙里偷空瞄几眼足球赛是他放松自己的法宝。

中午11时半，普拉蒂夫朝我们挥挥手，又骑上那辆单车，驶向食堂开始新一轮的打包、送餐服务。

宁波诺丁汉大学商务拓展中心主任大卫·福斯特也是一名外籍志愿者，来宁波12年了。这位爱尔兰人中文说得很溜，开口就说自己只是做了一点点小贡献。他已经连续做了3天“大白”，敲门送餐，联络隔离转运，主动承担与外籍师生的沟通联络，昨天仅沟通联络的通话时长就有5个小时。

“昨天对接了30多位外籍人士，每个人都有很多细节要敲定，基本得四五通电话来回才能搞定。”这位已经三晚睡在办公室里的外籍高管乐呵呵地说，疫情防控让同事们联系更紧密，全天候在一起协调工作，感觉这就像一个大家庭，人与人的关系很近，互相给力支撑。

据了解，针对校外隔离师生，学校也建立了与隔离点协调机制，通过辅导员、网格员，专属邮箱、电话热线等线上线下多种方式沟通学生、老师与家长，针对性地解决问题，同时线上教学也在积极地准备中。

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