文明旅游成风尚 志愿服务显温度

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这个春节假期，宁波的各大景区热闹非凡。各式节庆活动、民俗体验让游客感受到了节日的氛围。为了引导游客有序游览，景区的志愿者坚守岗位，成为冬日里的一抹亮色。

昨天，在镇海招宝山旅游风景区，游客早早地就排队等候进入。景区的志愿者身着蓝马甲，有条不紊地维持着秩序。

“春节期间，景区工作人员和志愿者一起对景区环境卫生进行无缝清洁，确保景区干净整洁。同时积极宣传垃圾分类，帮助游客进行正确的垃圾分类，营造洁净、舒适的公共环境。”景区相关负责人说。

同时，为了应对客流高峰，景区还在游客中心专设导服咨询人员，解答游客咨询；在景区内专设安全引导员，对聚集扎堆、不文明现象及时引导。此外，景区还为游客提供免费热水、医疗急救药品及便民邮寄服务。

丰富的活动引得游客前来一探究竟，于是景区的黄马甲志愿者除了日常志愿服务外，还开展引导咨询、文明旅游、垃圾分类、帮扶重点游客、交通安全劝导等服务。

在宁海，“宁海年·缑有味”迎春民俗文化节系列活动主打地方特色，推出了醒狮贺岁、国粹大赏、国风巡游等热闹的互动体验。

“为了让市民游客满意来、尽兴归，许多文明旅游志愿者开展文明旅游宣传引导，大家共筑文明旅游风景线。”景区相关负责人说。

在宁海梁皇山景区游客服务中心、入口等地，身着红马甲的文明旅游志愿者引导游客保持1米线距离排队进入景区、有序参观、文明游览，向游客传播文明旅游理念；同时志愿者还积极向游客提供资讯、服务及帮助。同时，市民游客也积极配合，文明游览。

记者苟雯 通讯员位梦蕊邵颖玢

关键词： 志愿服务