延庆赛区服务保障工作获俄罗斯雪联主席称赞

10月16日，来北京延庆参加“相约北京”2021/2022国际雪车联合会雪车/钢架雪车国际训练周及计时赛的俄罗斯雪车协会主席 Anikina Elena按照原定行程离延。在延庆度过的数日，她充分感受到延庆赛区住宿餐饮、交通抵离、场馆运行、赛事组织等各项工作的有序有力、贴心用心，对此她连连称赞。

当天上午，一场轻松愉悦的欢送会在冬奥会签约酒店——新华家园酒店3号楼大厅举行，延庆赛区组委会驻店保障小组、驻店外联服务保障小组、新华家园酒店工作人员为她送行，并向她赠送了“冰墩墩”、奥运徽章和国家高山滑雪中心纪念T恤，希望为她的“冬奥之行”留下一段美好记忆。

小海陀山上，国家雪车雪橇中心赛道“雪游龙”盘踞在苍翠群山之中，场馆设施先进，制冰技术一流，赛道冰质良好，赛事组织高效。回想起北京申办冬奥会之初的小海陀山， Anikina Elena说道:“那时，这里还什么都没有，现在这里一切都建设地非常好。”

除了世界级场馆、高水平赛道，各种服务保障工作也给她留下深刻印象。无论是赛区还是住宿区域，防疫工作都有效落实，严格分区不重叠，流线不交叉。活动场所通道上的英文标识，餐厅、洗衣房沿途的英文指引，上车区、落客区的英文引导牌，语言环境建设凸显开放包容。酒店大堂信息板及时更新次日用餐时间、交通安排、核酸检测时间等重要信息，方便查看，保证运动员生活有序开展。酒店餐厅把运动员三餐时间由4个时段调整到7个时段，再晚回来也能吃上热乎饭。驻店保障工作小组24小时待命，随时应对各类问题。奥组委为运动员赠送生日蛋糕、为随行幼儿赠送文具，人文关怀格外暖心。

细数来延期间的见闻感受， Anikina Elena连连称赞“这次中国之行非常美好，令人惊叹，感谢组委会和酒店工作人员的辛勤工作。”临行前， Anikina Elena在赛事专用留言板写到:感谢大家辛苦专业的工作和热情的招待，我们冬奥会再见!

距离冬奥会开幕式已近百日，延庆赛区将进一步提升赛事承办能力，优化运行方案，细化服务举措，彰显东道主风采，共约冬奥见，一起向未来。