北京丰台看丹街道“订单式”服务 保障居民物资供应

本轮疫情中，北京丰台看丹街道恒富中街3号院、4号院被列为封控区，6号院、7号院被列为管控区，为了保障居民尤其是老人的日常生活需求，看丹街道为他们送上“订单式”服务，3个套餐供居民选择，有菜有蛋还有肉。

疫情发生后，看丹街道在及时封闭管控的同时，不断探索完善保障举措，抓细抓实疫情防控各项工作，用心用情为群众服务，最大限度做好居民服务保障。

“市、区各级领导亲临现场、协调调度，我们第一时间成立封控区现场指挥部，下设11个应急工作小组。街道按照每个小区不少于30名保安、不少于20名下沉干部标准，抽调人员协助开展管控。”看丹街道相关负责人介绍说。

为了做好小区封闭管控后的各项服务保障工作，街道在封控区设置了快递外卖临时接收点，负责为居民及时转递快递外卖。考虑到封控区、管控区内部分居民尤其是老人操作快递、外卖软件不太熟练，看丹街道联系协调了附近的韩庄子便民市场，为居民们提供“订单式”服务。

看丹街道相关负责人介绍说，他们对韩庄子便民市场的物资类别、总量和零售价格进行统计，将统计表通过楼栋微信群通报给居民。为了方便居民选购以及市场配货，特别设计了20元、30元、50元3种套餐供居民选择。

北京青年报记者看到，套餐内的蔬菜都是比较耐储存、耐运输又比较抗冻的品种，比如20元套餐，包括3斤大白菜、2斤西红柿、2斤胡萝卜还有3斤4两土豆，30元的套餐增加了尖椒芹菜和洋葱，50元的套餐还有圆白菜、油菜、大葱以及鸡蛋和猪肉，基本上能够满足居民日常需求。截至10月21日下午5时，他们已经为居民配送了400份订单共计1100公斤物资，极大地保障了居民的正常生活需求。

除了保障蔬菜肉蛋需求外，看丹街道还为居民提供了众多细致的服务，比如为解决好个别居民特殊、个性化的医疗服务需求，社区工作者将居民需要服务的情况统计、流转、分配，由区级下沉干部负责赶往社区卫生服务站为居民代开常用药物，实现居民购药“零次跑”“不用跑”。为了保障居民在特殊时期用电需求，社区还联合物业为居民提供购电服务，社区工作者每日统计居民的购电需求并将标注电量的纸条、门牌号、联系电话以及现金用袋子封好放于门卫，由物业派专人进行购电服务，及时解决疫情期间群众用电“缴费难”的问题。