北京东城永外街道为市民办事上“闹钟” 世界信息

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“我压根儿不知道失业金能领到哪个月，结果‘闹钟’比我还门儿清，提前告诉我领取时间，跑一趟就全办齐了。”对于北京东城区永外街道便民服务中心今年新推出的“闹钟”智能提醒，办事人李先生点了个赞。

李先生口中的“闹钟”，就是永外街道运用大数据向办事人提前发送的社保业务提示、通知短信。社会保障、劳动保障、失业登记、证照变更等，都要通过便民服务中心办理。可通常，大多数市民不清楚上哪儿办、什么时候办、都要准备哪些材料，有时候从咨询到办事，至少要跑两三趟。

为了居民少跑腿、一次办结，今年3月，永外街道统计辖区就业情况，与公安部门共享资源，实现数据互通，搭建了“永定门外街道人员管理服务数据库”。“数据库将社保数据精准分类，将办事人在便民服务大厅办理的灵活就业、失业金申领、退休申请、无档人员参保缴费等业务信息整合起来，依托数据赋能，实现业务联动、服务前置。”永外街道便民服务中心主任李静华说。

数据库将参保人员年龄、待遇享受时间段和待遇享受险种进行分类管理，每月筛选几类人员信息，包括达到退休年龄前5个月、领取失业金结束前1个月、灵活就业到期前1个月等，设置通知类、提示类两类“闹钟”，“比如，达到退休年龄前5个月的，我们会提前发送提示短信，让居民对自己的社保业务期限做到心中有数；对于即将办理相关业务的，我们会发送通知短信，对下一步如何办理了如指掌。”

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