居民纷纷参与“微自治”，这里的楼院充满阳光

千龙网讯（记者 刘美君）北京市朝阳区西坝河西里社区藏着这样一个宝藏小院——“阳光小院”，庭院虽小，内有乾坤，党建引领志愿红，为民服务践初心。他们迈着“阳光步伐”，展示“阳光担当”，让“阳光理念”深入人心，让“阳光服务”激发自治，让“阳光生活”共建共享。

党员汇聚“微力量”

(资料图片)

西坝河西里社区24、25号居民楼紧邻北三环，共有178户。小区始建于20世纪80年代，曾面临院落陈旧、设施老化、管理不足等普遍问题。如今，这个小院干净整洁、文明有序，是西坝河西里社区的标杆楼院，被称为“阳光小院”。

如此变化得益于小院党支部——西坝河西里社区第五党支部的引领带动。他们整合党建资源，发挥骨干作用，吸纳优秀人才，成立阳光小院志愿服务队。其中，最为代表的有肖桐燕、张金明、尉明、赵荣君几位骨干。

支部书记肖桐燕，阳光小院的“大家长”。群雁高飞头雁领，肖桐燕书记带领党员群众，主动担当、积极作为，以饱满的热情和乐观向上的态度为居民服务。她的笔记本上记满了居民的大事小情，小到家长里短、邻里纠纷，大到车位设置、垃圾分类、环境秩序。

楼长张金明，居民心中的“万能管家”。发挥自身专长，为行动不便老人免费上门剪发；多番调解，热心解决居民烦心事；积极收集民情，打造特色楼门文化，全程跟进施工，助力实现楼道华丽蜕变。

党员尉明，居民口中的“守护神”。作为小院治安巡逻组的一员，发现形迹可疑人员，及时上报社区民警，保护小院居民的人身及财产安全。同时又是小区净化环境的“清道夫”，每天雷打不动，凌晨五点拿着扫帚抹布清扫楼道、擦拭橱窗，维护环境秩序。

党员赵荣君，居民眼中的“和事佬”。邻里之间产生矛盾，她第一时间上门平息化解，同时积极发挥“传帮带”作用，动员居民齐参与，培育调解议事骨干，让问题在院内化解。

“一人难挑千斤担，众人能移万座山。”在党支部的感召下，小区居民纷纷加入志愿队伍，为小院增色添彩。“我家洗砚池头树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。”阳光小院志愿服务队以此共勉。

精耕细作“责任田”

一个小院就是一块“责任田”。阳光小院志愿服务队依托香河园街道“六微”治理模式、“街统格办”机制，结合小院实际特点，建立了“六五五”工作法，实现人在院中行，力在院中聚，难在院中解，情在院中结。

“六”即组建志愿者单元格委员会。形成共建共治、治安调解、公共卫生、社会福利（老龄）、文体教育、物业管理六个工作小组，做到分工明确、各司其职，实现既有分工又有合作，力促小院各项工作有人管、有人理、有人做。

“五”即践行为民服务宗旨。开展全心为民、热心助民、悉心便民、愉心乐民、丹心惠民的“五心”服务，切实将为民服务落到实处、落到深处。

“五”即制定“五方协同”工作机制。小院党支部坚持党建引领，汇聚单元格委员会、物业企业、物业管理委员会、小区居民五方力量，打通社区治理最后一公里。

探索自治“微模式”

实现“党建+人才”双核驱动。依托街道“一五一十”社会动员微治理工程，积极探索“党建+”治理模式，切实把党的政治优势、组织优势转化为治理和服务优势，实现以党员带头建队伍、支部协同聚合力、党群议事解民忧的自治方式，让老旧小院变成幸福港湾。

建立“线上+线下”双向议事。依托居民议事厅平台，畅通社情民意反映渠道，健全议事协商规则，规范“集、议、决、督、评”工作流程，推动楼内事楼内解决。同时，探索发展指尖议事。发挥居民微信群纽带作用，发起金点子、征集令、诉求箱等议事活动，集合居民建议及实际需求推进微创享，推动楼院问题自治。

整合调配多方资源。通过家门微服务、楼门微自治、网格微创享、小区微动员、社区微营造、全域微更新等方式，联动调配多方资源，制定便民服务菜单，实现居家式点单，打通主动治理的“神经末梢”。

办好居民“小微”诉求。从小事入手，在细微处用力，建立上情下达、下议上递渠道，召集骨干力量，走动式议事，拉近邻里距离，摸清楼院“微心愿”。

至今，小院围绕“垃圾分类”“居民公约”“邻里守望互助”“小院惠民工程”等主题开展议事协商20余次，解决居民诉求30件，先后增建小区停车位26个，安装太阳能路灯7处、充电桩10处，改造雨污管网10余处，就地化解矛盾纠纷60余件，真正做到为群众解难事、办实事、做好事。

“阳光小院”社区治理项目在街道“一五一十”社会动员微治理工程的带动下，强化党组织领导，完善自组织运行，优化整合多方资源，立足“小院落”，融入“微服务”，守护“大民生”，为小院发展注入了生机与活力，让“阳光氛围”滋润小院万物。

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