关怀快递外卖小哥“直连” 把好事做到外卖小哥开口前

滨海新区将快递员、外卖员等新就业群体纳入“滨哥”大家庭，党建引领凝合力、聚心气，把实事做到快递外卖小哥心坎上，把好事做到小哥开口前，在服务群众、建设滨城的具体实践中，展现新作为。

关怀快递外卖小哥“直连”，党建链条不缺位。新区根据新经济业态布局和灵活就业群体特征，创新党组织设置，着力推动将区域总部党的组织和党的工作向分支机构、基层网点延伸覆盖，在辖区快递企业建立党组织，形成条块结合、上下联动的党建工作体系。压紧压实街道社区属地责任，兜底管理快递企业94家、末端网点483个，排查党员59名，引导外卖员、快递员到社区报到。以党组织“一根线”串起工会、团委、妇联等十余个部门服务链，主动对接云账户、中通等优质业态资源参与引导管理。

线下服务保障“直给”，组织关怀不打折。结合快递、外卖小哥常年在户外、长期在路上等职业特性，依托繁华临街位置的党群服务中心、快递驿站网点等场所，根据服务功能、辐射范围、使用频率等分层次打造“滨哥补给点”“滨哥服务站”“滨哥舒享家”。各服务网点统一配备饮用水、一次性雨衣、花露水等物品;设置急救药箱、微波炉、冰箱、工具箱、手机充电等设备;整合老人家食堂及新滨海义工协会志愿者队伍等资源，提供就餐、休憩、观影、读书及理发、义诊等特色服务;协调驻区企业铁塔集团增设换电柜，助力“滨哥”在分秒之间“电满满”。目前，遍布滨城的66个补给点、14个服务站、7个舒享家全部投入使用，立体交叉的服务网让“滨哥”舒适幸福在路上。

线上服务信息“直达”，部门接单不掉线。梳理汇总“服务区块链”各成员单位涉及孩子就学、医疗健康、法律援助、婚恋交友等八方面20余条服务事项，整合形成二维码。“扫码了解到好多方面都对我们快递小哥有优待，受了点外伤去医院看病，还有专门的绿色通道，感觉在新区做快递小哥特别受重视，真是太幸福了”一位中通快递小哥说。

社情民意诉求“直通”，双向奔赴不断档。围绕发挥社情民意“传声筒”作用，引导“滨哥”有线索“码上报”，通过“滨海百姓需求”小程序等多种渠道反映信息，传达群众急难愁盼，为社会治理补短板找准方向;启发他们点亮城市探头、小巷管家、环保骑士、流动喇叭等“隐藏技能”，力所能及地在环境整治、助老助残、疫情防控、代买代办等志愿服务中贡献力量，持续提升“滨哥”职业荣誉感、城市融入度。“多亏了外卖小哥及时报信，才帮助走失摔倒的李大爷找到了家。”海滨街道心港假日东社区网格员高洁说。

据了解，这些服务范围还涵盖了环卫工人、代驾、货车司机等户外劳动者和灵活就业群体。利用宣传阵地传播党的声音，集中展示关爱新就业群体的实际举措，定期面向“滨哥”及家属组织开展职业技能培训，为新就业群体拓展更多技能。“之前一直觉得自己没有固定单位，是最底层的闲散人员，但党组织从没有落下我们，还给我们这么好的待遇，我觉得这份职业特别光荣，一定好好干，争取早日成为一名党员。”外卖员小魏激动地说。

关键词： 把好事做到外卖小哥开口前 关怀快递外卖小哥 就业群体特征 社区属地