世界速递！抖音偷偷给我办了个小额贷！开通条件里隐藏着“非学生承诺函”

3·15晚会上没有“大厂”，是一些观众看完后的直观感受。今天，笔者来说说自己近期跟一家“大厂”的事儿。

抖音，记录美好生活。不过，这两天，抖音给我生活增添不小的烦恼——我被抖音偷偷办了小额贷！还不能一下子轻松关闭。

(相关资料图)

更有趣的是，再次尝试新开通“抖音月付”时，发现办理条件中还隐藏着“非学生承诺函”。

3月15日中午，“抖音月付”给我发来短信：您的抖音月付3月账单待还115.00元，本月20日是最后还款日。20日前办理分期还款……已还请忽略。

笔者印象中，并没有开通过“抖音月付”，也没有采取这样的方式消费。便将此消息忽略了。次日，“抖音月付”再次发来上述信息。与此同时，笔者打开抖音也有类似的还款提示。

于是，笔者拨通“Dou分期-客服热线”的400电话。在客服指引下，找到“抖音月付”，显示3月应还115元，3月20日前，可最低还款11.50元。

笔者是连银行信用卡都没开的，怎么会莫名开通抖音版的“网络信用卡”呢？并且还有消费记录！客服查询后告知，在今年3月9日团购某饭店菜品时用了“抖音月付”。笔者翻找订单，确有此消费记录。

为自证无此类消费习惯，笔者解释，近一年来，之前的二三十笔订单，跟之后的几笔订单，都没有用“抖音月付”，也未曾听闻有“抖音月付”。客服给出的理由是，我在上述3月9日消费时可能“误选”了“抖音月付”。

之后，按客服人员指引，笔者点击“立即还款”，弹出的支付方式中，只有“抖音支付”和“添加银行卡还款”，并无笔者常用的支付宝、微信等还款方式。

客服人员给笔者发来短信，让按短信中的账户把钱转过去，他们帮忙后台核销。短信内容显示，“抖音月付”对公转账账户如下： 收款户名“深圳市中融小额贷款有限公司”。

至此，笔者才意识到，被抖音偷偷给办了小额贷款！

3月19日下午5时50分许，笔者向上述公司账户转去115元。20日上午8时23分，笔者又收到“抖音月付”发来短信：“因未开通自动还款，您的抖音月付本月账单还款失败，请您尽快主动还款避免逾期。”

此时，心中有一万头草园动物飞奔而过。笔者再次联系客服，接线人员登记了我的身份证号，索要了转款记录截图。

笔者询问对方，从未开通过“抖音月付”，为何会有此功能？“不是你点击开通的话，系统是无法给你开通的。”客服人员解释，笔者可能是点了某个优惠领劵活动之类的推送。经其查询，笔者是在2022年11月23日22时46分开通的“抖音月付”，并未领过活动优惠券。

笔者再次翻看过往订单，确认在“开通”当天并未有任何消费记录，也没有接到相应的开通提示短信。

客服人员坦言，他之前也没有遇到过像笔者这样的，深夜快11点，没有消费、没有领券，“莫名”给自己开通了“抖音月付”，三个月多后，又冷不丁地用此方式消费，且仅此一次！

笔者不解，抖音为何能在本人没允许的情况下，给我办理小额贷款？系统为何会让笔者“误以为”花的是自己的钱，结果却是“抖音月付”？客服人员一再解释，他们这不是贷款，是垫付消费，类似支付宝花呗。

为何只能抖音支付和绑定银行卡还款，不能采取其他常用的支付方式？这是不是在变相强迫用户使用抖音支付和绑定银行卡？客服人员给的解释是，可能是系统问题。他们通过后台刷新后，就会有更多支付方式。

随后，按客服人员指引，笔者重新打开抖音程序，进入到还款页面，果然出现了更多的还款方式。笔者追问，若用户不打电话反映，岂不只能乖乖绑定银行卡？对方称，只有极少数人可能会遇到这类情况，绝大部分人不用通过系统刷新即有更多种还款方式。

为验证能否在不经意间或误打误撞般开通“抖音月付”，笔者通过其他的抖音号尝试开通。点击“激活月付”后，弹出抖音支付实名认证页面，需要填写姓名、证件号和系统识别的抖音绑定手机号。

在页面最下边的“同意协议并继续”按钮上方，用小号字写着“已阅读并同意用户信息授权协议、支付服务协议及隐私政策、信贷服务及信息授权协议”。这里并不需要阅读或打钩，即可点击“同意协议并继续”。

笔者点进“信贷服务及信息授权协议”，弹出内容中竟出现“非学生承诺函”等5项协议。其中的“非学生承诺函”提到，现本人特此声明：本人不是学生，不存在隐瞒或者虚构身份向授信机构／贷款人申请贷款的情形，且本人拥有合法的固定收入来源。

这……

这……

这……

如果用户是学生，没留意和确认这一块内容呢？平台算尽到合理提示的法律义务吗？若学生就是想消费，刻意隐瞒身份呢？官方长期打击和规范的校园贷，这里是不是存在管理漏洞？

略微整顿心情，笔者点击“同意协议并继续”。随后，系统提示设置抖音支付密码，页面中还写有“中国人保财险提供百万保障”字样。两次提交密码后，笔者收到“人寿保险”发来短信：“尊敬的贵宾，喜迎27周年答谢新老客户，回复姓名年龄可得有机草莓一箱，鸡蛋礼盒及燕园养老社区参观体验并赠防疫险，退订回T。”

这……

再接着，来到人脸识别验证系统。需要通过该系统识别后，才能正式开通“抖音月付”。

通过这一波操作，笔者察觉，开通“抖音月付”似乎并非误点某个领劵链接就可以轻松完成。另外，想要关闭这个功能，我是费了半天劲儿。

对于上述的深圳市中融小额贷款有限公司，笔者通过企业查询软件得知，该公司是抖音集团成员，是从事货币金融服务为主的企业。相关风险提示显示，该企业有多起“因小额借款合同纠纷而起诉他人”的诉讼。

最后，莫名成为抖音的垫付客户（被小额贷用户），不知是该庆幸，还是该懊恼？

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