北京，这个行业太缺人了！

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好导游讲故宫

(资料图)

作者：乃一姆

校稿：朝乾 / 编辑：果栗乘

七月底、八月初，一场多年未遇的大暴雨在华北大地肆虐，北京受到较大影响。伴随着洪水泛滥，一个与城市建设相关的话题突然蹦上热搜，这就是“故宫600年不积水”。

该话题热度上来后，引发全民讨论。随着热度逐渐上升，研究人员也对此进行了“辟谣”。所谓“故宫600年不积水”其实是无稽之谈，翻查历史文献，无论是明朝还是清朝，如果遭遇特大暴雨，故宫依然会出现内涝现象。

然而，“故宫600年不积水”的说法其实也并不是空穴来风，故宫的排水系统设计得相当科学完善，也是中国古代所有建筑里面最好的。

也就是说，故宫的厉害之处并不是下雨不积水，而是排水系统能尽快将水顺利导出，这与所谓的“故宫600年不积水”，差别可大了去了。

现如今，华北的暴雨已然消失，许多暑期旅游团也恢复了北京旅游。北京，又变得游客多起来了。

好不容易来了，却发现哪哪儿都是人

（图：图虫创意）▼

大暑假的，想进故宫游览可以说是一票难求。进京游客巨多是一方面，各种游学团也提前把票包揽了，这就造成了故宫难预约的现象。这还只是开胃菜，到了景区门口，排队长、安检繁琐，再加上燥热的天气、人从众㐺晋，观感体验也不佳。

在故宫，看到最多的是人山人海

（图：壹图网）▼

更加致命的是，大部分人亲临实地游览故宫，往往只是走马观花，而如果想要在不做功课的前提下玩转故宫，请一个靠谱导游则是重要的事，然而靠谱的导游毕竟是有限的。

可能许多人看到北京旅游如此火爆，凭借第一意识会认为旅游热门地，导游并不缺，但事实并非如此。今年北京的旅游市场到处“缺导游”，甚至出现了“导游荒”，当地导游实质性数量缺口至少在1000名左右，有北京地接社甚至开出了1000-2000元/天的高价日薪。

如此一来，别说靠谱导游了，甚至普通导游，你都可能请不到。

既然如此，有没有一种方式可以完全避开上述所有弊端？还真的有，线上游故宫便可实现这一切，但核心的问题还是要找对一个靠谱的导游。

@遇见皮皮健是一位经常讲解故宫冷知识的创作者，由于长得像清朝最后一位皇帝，被广大网友深切戏称为“溥仪”。

传统导游带团游故宫，有一定的程式化，较为中规中矩，一些导游确实可以给游客带来收获，但总体而言，大部分导游的趣味性不足。一口京腔的@遇见皮皮健 ，通过“郭德纲式”讲解，金句频出，硬是把一些死知识说得生动活跃。

@遇见皮皮健的抖音账号主页

除了讲解故宫外，他也会讲解其他地方景点

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

别人家导游遇到的情况是“为了故宫才去听讲解”，到了@遇见皮皮健这里则是变成了“为了听相声才去听讲解”。与线下讲解故宫有较长时间的连续性不同，线上的作品往往聚焦于某个单一事件，再加上他的作品画风无拘无束，以自己的特色发挥，反而让观众更加深入了解故宫。

说相声一样的讲解风格，网友们都很喜欢

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

在@遇见皮皮健 的作品中，关于故宫的奇闻轶事简直不要太多，上到皇帝，下到太监，具体到某一个物件，他都知道的一清二楚。

“故宫每年用掉60吨猪血”，大多数人可能一听到这个话题，第一反应会以为这是古代发生的事，而且与风水或者是祭祀有关。如果你这么想，就大错特错了，这个话题恰恰是当今正在发生的事。

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

@遇见皮皮健 解开了谜底，他手一指大柱子上的红漆，这就是猪血涂的。究其原因，这是当代故宫人为了重现旧时紫禁城的风华，依旧使用古代秘方修缮，力求“修旧如旧”。猪血腥味很重，但是在故宫为什么没有闻到腥味？这是因为将猪血发酵处理后，主要用来调腻子，而腻子最终被漆膜所覆盖。

跟着他的导游解说，能学到不少故宫里的小知识

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

相信每一个游览过故宫的人都有这个问题，太监的私生活是什么样的？@遇见皮皮健 也在作品中把“天机”泄露给了人们。太监在故宫住的地方叫“他坦房”，非常矮小，其实就是个值班门房。

“他坦房”在满语里是打猎住的小木屋的意思

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

别看在宫里住宿条件这么惨，实际上太监的收入（包括灰色）非常不错，但开销也大，比如寄回老家、打点关系等等。同时，太监在正常下班后，是要回家的，他们的家在景山东街的司礼监胡同或者北海的宫监胡同。高等级的太监回到家中，也有小太监和婢女伺候，一些太监还娶了媳妇，还有的太监养子养女一大堆。

原来这宫里的高级太监，小日子也过得挺滋润的

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

坊间传闻，故宫号称有9999.5间房子，这是一个美好的想象数字，实际故宫只有9371间房。最大的宫殿大家都知道，那么最小的宫殿在哪里呢？故宫百事通的@遇见皮皮健 给出了答案，可能许多人想不到，这个最小的宫殿有一个霸气的名字——社稷殿，而且建筑等级相当的高。

故宫里的这0.5间房子，没准许多人都没注意过呢

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

故宫的冷知识太多了，像“谁是中国第一个吃到巧克力的人？”、“故宫600年老虎洞”、“故宫仙鹤怎么受伤的”等等故事，都在@遇见皮皮健 的作品中有着详细讲解。

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

“就劝不住，非得暑期来北京是吧？”@遇见皮皮健是一位深耕北京地区旅游的抖音创作者，作为一个老北京，操着一口地道的北京味儿，他十分了解北京暑期旅游的“恐怖”之处，多次诚恳地“告诫”外地朋友不要暑期来北京。

劝不住，根本劝不住

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

事实的确如此，即使再挤，北京就在那里，劝是没有用的，十分无奈。见到人们对北京如此热情，@遇见皮皮健 转换了思路，与其人们像无头苍蝇似的逛北京，还不如出一份童叟无欺、真诚良心的攻略，告诉大家如何玩转北京。

于是一份不用预约各大景区门票，也还能在北京玩的非常不错的攻略横空出世，从小众的方式预约天安门，到太庙、国子监、中国园林博物馆等等小众景点。只有你想不到，没有他说不出，在@遇见皮皮健 的作品中，一些鲜为人知的北京景点走进了人们的视线。

北京的这些小众玩法，一般人还真不知道

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

@遇见皮皮健这个名字起的真有意思，“皮皮”俩字把主播的个性展示了出来，而“健”则取自于他的名字。主播的名字叫张祖健，1982年生人，他的经历可谓是曲折，还颇具传奇性。

可能人们想象不到，现在从事旅游行业的张祖健，是学计算机软件出身的。求学结束后，张祖健找了个班去上，但每天好几个小时在电脑前坐着，他觉得特没意思。

张祖健属于那种“坐不住”的人

普通的办公室生活只会让他感到不自在

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

在那时，他有一位朋友是做导游行业的，张祖健和他还经常吃饭，但每次总是这位朋友结账。张祖健有些疑惑，为什么老是他结账啊？没成想，他那位朋友告诉他，这干导游的带一团就两三千，比他咬牙一个月2000多还要多。

命运的齿轮开始转动，张祖健也受到了“蛊惑”，之后他考了个导游证，从2007年便开始带团了。刚开始，他基本带的都是来北京的旅游团队，内容也是以天安门、故宫、中轴线为主的知名景点。

北京导游的“必修课”他一个也没落下

还归纳总结了不少这些热门景点的冷门知识和玩法

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

在2012年的时候，张祖健开始出境，当起了欧洲境外游的导游，平均一年在外面得待200多天，很累也很辛苦。结果到了2020年，随着疫情爆发，出境游的业务也做不下去了。张祖健只能回国，疫情第一年主要用来陪伴家人，毕竟在外这么多年，对家人也有所亏欠。

做境外导游的这些年，张祖健去过了不少地方

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

然而到了第二年，疫情还没有结束，张祖健也觉得这么待着也不是事，也得找点事干。于是他从2021年开始在抖音上，为网友讲解故宫等北京世界文化遗产景点的相关知识。

逐渐火了起来的张祖健，观看直播的人数也猛然增长。他坦然：“我线下带团一年最多带一千人，带一千年才能达到现在一场直播的观众总数！”

线上开花，张祖健也趁热打铁，开辟了线下的第二战场。他做起了故宫精讲，简而言之就是针对故宫讲解4-6个小时，比一般的旅游团要讲的精细多了。

张祖健觉得，把咱们老祖宗的文化分享给大家特有意义

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

对于导游来说，小团远比大团难带。对于大团，面对着一群人，大家都是拍照为主，也因为人多，很少有人专门提问题。但是小团不同，当遇到一个私家团或者是两三家人团的时候，游客的问题非常多，参观的路线也不一定和上一次一样，而所需要的知识储备也需要增加，十分具有挑战性。

张祖健带团有一个特点，他不会去刻意背导游词，但并不代表他不学习。相反，他总是在接收新鲜的知识，一直在学习。他会从抖音等平台途径，挖掘各个领域优秀的作者，比如建筑类、文物类等，观看他们的作品，加以学习。

张祖健其实很喜欢学习

他的抖音里就有一个视频合集叫“各种小知识”

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

对于张祖健来说，抖音既是他的创作平台，又是他继续学习的一大渠道。

作为一位老导游以及新晋网红，张祖健对于直播和“云导游”有着自己独到的看法。他认为线上无法完全代替线下，毕竟线下真人实地场景的互动性无法代替，但是线上“云导游”可以让更多的人了解更多鲜为人知的故事。

在线上除了能收获详尽的旅游攻略之外

还能通过视频资料了解更多景点背后的故事

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

在张祖健眼中，线上“云导游”同时也会催生出另一个重要作用——倒逼旅游从业者提升自己的业务水平。这是因为线上讲解出现后，大家又多了一种可供选择的渠道，以往机械式线下讲解的导游，对他们买账的人会越来越少。

直播间里，观众喜欢你的内容就会多停留，讲得不好一秒就滑走了。导游们也可以通过线上的方式来验证是否足够优秀，足够吸引游客。想不被淘汰，旅游从业者只能提高自己的业务水准和能力。

“云导游”的在线整活，给线上旅游带来了别样的乐趣

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

除了张祖健，在抖音上还有一批这样的“云导游”，专注“云带团”。

在浙江舟山的佛教圣地，@普陀山小庄每天要遇到许多形形色色的人，为人们化解消极的情绪。同样是在浙江，@杭州小黑诸鸣与其他“云导游”有些不同，他加入短视频创作的初衷，一部分原因是想带动业内风气、改善导游的社会形象。而在杭州隔壁的安徽，@黄山查理经常在线上带大家看黄山的日出日落。

带着你云游世界的同时，还提供情绪价值

这样的导游谁不爱

（图：抖音@普陀山小庄）▼

虽然在线上，但导游力求把游览的真实感受传递给大家

（图：抖音@杭州小黑诸鸣）▼

导游：山我来爬，你只需要等着看日出就好了

（图：抖音@黄山查理）▼

特色方面，各位创作者可以说是各有千秋。但唯一不变的是大环境，疫情三年期间，和张祖健类似，他们都是由于受到疫情影响，而把业务的增长点放在了线上。

线上旅游直播这个领域，可以说是一个大红海，因为冲进来的人太多了，只有拿出自己的真本事，才能立下一片天地。而这种生态，也倒逼着诸多导游精进自己的业务能力。

要让屏幕前的观众通过自己的解说和互动

真切感受到壮美的景色，厚重的历史

这没点功底还真做不到

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

线上的导游与观众的关系不同于传统线下的交易关系，功夫不负有心人，有着过硬的专业经验，持续输出优质内容，将被观众所看见，终将凭自己的实力和努力吸引一大批“粉丝”。

在此基础上，由于IP树立起来了，@普陀山小庄 建立了自己的旅行社心语心社，@遇见皮皮健 也走出故宫，走向更多的景点，未来也希望带薪下团，帮助更多网友“云游”的同时，也在线下推动“品质游”、“文化游”。

线上先种一波草，做好攻略

到合适的时候再到线下自己亲身体会

（图：抖音@普陀山小庄）▼

旅游前通过“云导游”的讲解对景点有了基本的了解

到了实地再游览一定能感受到更多东西

（图：抖音@遇见皮皮健）▼

这是线上的溢出效应，也为导游这一行业以后的发展，打开了更多的新可能和广阔空间，创造新的就业机会点。

那么问题来了：这样的旅行团，你心动吗？这样的导游，你愿意跟吗？

*本文内容为作者提供，不代表地球知识局立场

封面：壹图网

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