全力做好疫情防控工作 有效保障群众就医安全

“您好，请填写下病例筛查单。”2月26日，在德州市人民医院门诊楼门口，患者及家属秒过远红外线体温检测设备后，患者再填写流行病筛查单，而这仅仅是患者就医的第一道关卡。

目前，复产复工正在有序推进，一边抓防控一边抓治疗，对医院来说，院内感染控制再迎一道“大考题”。为保障患者安全就医，德州市人民医院安全防控再次升级，三道关卡预检、公共区域环境管理、一医一患一诊室、多途径网络预约…为市民健康站好最前沿的“哨兵岗”。

预检升级，患者需经三道关卡进行筛查

走进德州市人民医院门诊大厅，随处可见胸前贴有“体温正常”标示贴的患者，疫情发生以来，为给市民提供更安全的就医环境，避免交叉感染，凡是进入医院就诊的患者，都要经过三道关卡预检分诊。首先是进入门诊大厅，通过远红外线体温检测设备测量体温，预检分诊护士再对体温异常者进行复测，医生做好流行病学史的采集，陪检护士给发热患者戴好医用外科口罩，并按指定路线送至发热门诊就诊。每个科室就诊台，分诊护士进行二次预检，在体温正常者的胸前贴‘体温正常’标识，方可就诊。而第三道分诊筛查则需在患者就医的各诊室内进行。除此以外，诊室实行一医一患一诊室，并将门诊楼西南口设置为专门的儿童就诊入口。

26日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在德州市人民医院门诊大厅看到，虽然就诊的患者人数增多，但无论是在抽血处，还是取药处，办卡处等都贴有明显的绿色标示线，市民根据绿色“斑马线”有序的保持一米以上的距离排队。在各个检测口，门诊部主任王泉莉则带领了几位医护人员，随时对进入门诊的患者进行疏散，防止人员聚集，从除夕至今，这个团队一直拉紧防控这根弦，未休息过一天。

“起初，医院购置了三台远红外线体温检测设备，随着复工后患者增多，又购置了一台机器，检测口也增加至四个，预检医护人员也增至近20人。”德州市人民医院门诊部主任王泉莉说，目前，就诊人数相比上周增长了一倍，为提高办事效率，准确掌握来院就诊患者信息，26日起，医院门诊预检分诊登记增加了新方式，患者可通过手机扫码的方式进行预检筛查登记，患者首次登录时需要登记姓名、电话、就诊科室、流行病学史及临床表现等基本信息。此后，再次扫码时，只需要更改相应临床表现即可。

“这些做法，既不让发热病人进入门急诊和病房公共区域，也不放过可能的疑似病例，有效阻断了疫情蔓延，保证了群众就医安全。”

陪护升级，实名制一人一陪护

医院门诊防控升级之时，住院患者陪护也列出了“史上最严要求”，同时实行病区“门禁管理”。为保护患者就诊安全，医院强化病房管理，要求患者住院期间原则上不得离开病房，确需陪护的只安排1名固定陪护人员，并做好个人信息登记和有效防护，发放陪护证。陪护人员凭借身份证陪护证出入病房。“陪护家属必须佩戴口罩，测量体温正常后，还必须扫码填写资料，内含流行病学调查内容等，一患者需固定一位陪护者，目的就是减少人员流动。”病房管理科科长费秀萍说，每个病区还为发热患者预留单独的房间，由专人护理。

院感管理并非只着重于诊疗环节，加强环境管理也是其中重要环节。无论是门诊区域还是住院区域，保洁人员每日均对公共区域、诊疗区域、公共活动区域进行两次消毒，开窗通风;每两小时都要对电梯、走廊、卫生间、门把手等重点区域、重点部位进行循环消毒;一日进行4次空气消毒，公共卫生间备有感应手消毒剂、擦手纸;在诊区备有感触式消毒液。

医院也加大食堂的管理力度，进入餐厅的人员都要检测体温，戴口罩;避免人员聚集，鼓励就餐人员打包带回用餐。

预约升级，五大预约方式方便群众就医

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，2月3日，德州市人民医院曾在公众号上发布告患者及家属书，指出请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊，如需就诊，请网上预约或者电话预约挂号，错峰就诊，就诊时做好个人防护措施，必须佩戴口罩，尽量减少陪同人员……目前，疫情防控形势好转，院感防控再次升级，医院各门诊已经恢复正常运行，市民可放心前去就医，但为节约患者等候时间，避免人员交叉感染，市人民医院依然建议就诊前患者可以通过网络或者电话预约。

共有以下五种方式预约。

1、微信/支付宝预约：关注“dzsrmyy”微信公众号或支付宝生活号进行预约。

2、官网预约：网址www.dzrmyy.cn。

3、电话预约：0534-2637108(电话开通时间：8：00-17：30)。

4、诊间预约：就诊后在医生工作站完成。

5、医院预约窗口：在门诊大厅预约诊疗办公室完成。

疫情就是命令,防控就是责任。德州市人民医院疫情防控工作始终坚持科学防治、精准施策，院领导靠前指挥、深入一线，及时查找工作漏洞，及时调整工作措施，做到“事不过夜、马上就办”。确保疫情防控工作落实落细落地，制定一系列防控措施，严格院感管理，筑牢安全防线，严防死守，全力保障患者的就医安全。

( 记者 马志勇 贺莹莹)