北京大兴开通24小时疫情防控专线 受理范围主要为疫情类诉求

1月28日，北京市大兴区新增1例新冠肺炎确诊病例和1例疑似病例。截至1月29日12时，大兴区已累计排查13819人次，其中研判为密接2192人，全部落实相应管控措施。结合近期疫情防控形势，大兴区新增24小时区级疫情防控专线，进一步畅通民众诉求渠道。

 北京市大兴区副区长韩新星在今天举行的发布会上表示，1月28日，大兴区新增1例新冠肺炎确诊病例和1例疑似病例。确诊病例住址为大兴区天宫院街道融汇社区，已于1月18日进行集中隔离医学观察，1月28日转至定点医院。根据流行病学调查，确诊病例涉及区域和场所的情况如下：

1月14日，乘私家车前往大兴区天宫院龙湖天街购物中心、海淀区东王庄小区。

1月15日，乘私家车前往海淀区圣熙8号商场、海淀区东王庄小区。

疑似病例已按要求落实管控措施，转至定点医院。

他表示，大兴区持续开展重点风险人群排查。全力开展流调溯源，深入分析病例行动轨迹，聚焦129个风险点位，严密摸排风险人群，建立人员信息台账，确保无死角、无遗漏。第一时间对落位查实的重点人员及同住人员落实相应管控措施，尽最大努力切断病毒传播途径，截至1月29日12时，已累计排查13819人次，其中研判为密接2192人，全部落实相应管控措施。同时，通过市级“大数据”派单核查，对龙湖天街购物中心、融汇社区、凯德Mall商场、荟聚购物中心到访人员及地铁同行人员开展信息核查工作，坚决做到不落一户、不漏一人。截至目前，已累计核查93397人，其中区内管控82860人，均已落实相应管控措施。

北京市大兴区还开通区级疫情防控专线。韩新星表示，结合近期疫情防控形势，为进一步畅通民众诉求渠道，更好地做好疫情防控的群众咨询、解释、服务等工作，大兴区已在原有各类热线电话的基础上，新增24小时区级疫情防控专线，受理范围主要为疫情类诉求。

他介绍，区级疫情防控专线号码为010-61231234，自2021年1月29日0时开通运行。专线集咨询、诉求、建议等功能于一体，实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、多方联动、限时办理、督办反馈”的工作机制，即专线实行专人接听，接到群众来电后，工作人员会详细记录来电人的基本信息、具体诉求，对反映的问题按照政策要求，能立即答复的即时答复，无法直接答复的将转交相关部门办理，按照时限答复市民。(记者 杜燕)