家里没人也能自动报修！5000户家庭安装供暖“预警神器”

冬天眼看就要来了，为防止农村地区煤改清洁能源供暖设备因冰冻损坏、影响村民正常供暖，今年供暖季到来之前，大兴区榆垡镇引进了远程温控预警系统，目前，全镇已有5000户家庭安装。“有任何供暖问题，都可以一键报修，当暖气管温度低于5℃时，会自动报修。”榆垡镇副镇长刘德军说。

10月26日上午，记者在榆垡镇魏各庄村看到，只有手机大小的远程温控预警器，就安装在暖气回水管上。轻点触屏，就能显示暖气温度，中间还有一个按钮，长按三秒便能报修。榆垡镇清洁能源售后管理中心负责人刘国君说，无论是手动报警还是自动报警，镇里的指挥中心都会第一时间收到信息，然后马上通知维修人员，1小时内上门提供检修服务。

刘国君说，自本市实施煤改清洁能源以来，每年供暖期都会出现因村民操作不当、发现不及时或冰冻导致水循环管路冰堵、管路冻裂等情况，不仅维修难度大，而且村民还容易受冻。引入远程温控预警系统之后，解决了用户报修不及时产生冰冻冰堵的问题，有望大幅提升榆垡镇售后维修反应时间及处理效率。

“您看，这些绿色的小圆点就是所有安装了远程温控预警器的点位，哪一家报警，相应的圆点就会变成红色，并弹出村民家的详细信息。”刘国君指着指挥中心的显示大屏说，依托这个系统，实现了“一户一档一信息”。系统还可以自动生成采暖季报修数据整理分析，得出故障时间节点、报修率等，可参考相关数据进行优化，进一步提高维修效率、完善维修节点问题。

“过去出现问题，除了打电话报修，没别的办法，现在安了这个报警器，可以一键报修，可真是方便！”村民周先生说，以前打电话报修也很快，但有时会有占线情况，而且家里只有老人在家的，常常打错电话，或是在电话里说不清楚。现在，只要按一下报警键，坐等维修人员上门服务就行了。村民贾女士也表示，有了这个报警器，就是家里没人，暖气出问题也能自动报警，心里踏实多了。

据了解，大兴区榆垡镇现有34个村，共13000余户，目前已有5000户家庭安装了远程温控预警器。副镇长刘德军表示，榆垡镇将根据今年的试运行情况，对远程温控预警系统进行优化完善，下一步，将对镇域所有煤改清洁能源供暖家庭、公共场所等地进行全覆盖，为农村冬季供暖保驾护航。