居家观察当上志愿者

本报讯（记者孙云柯 通讯员王颖）“这些菜是给需要帮助的老人的，麻烦送的时候小心点，别碰坏了。”近日，昌平区天通苑北街道社区社会组织联合会提供支持，每天按需为封控社区天通北苑第二社区内的高龄独居老人捐赠爱心蔬菜。

经过初期摸排，天通苑北街道天通北苑第二社区共有51户老人需要帮扶，其中15户属于本人买菜、亲属代买都不方便，或是存在困难的残疾家庭，由街道负责提供爱心菜。工作人员挨家挨户打电话，核实情况，了解老人具体需求并建立工作台账。

社区志愿者“一对一”帮扶老人，每天电话探访，询问老人健康状况和生活需求。这些志愿者中，有不少是居家观察的居民。

22号楼的张先生年过七旬，女儿在国外工作，平时一个人居住。“社区封控第二天，我联系上了张老先生，他说手机不会用没法买菜，家里剩的东西也不多了，所以为了应急，当天中午我就先把自己家的菜给老人送去。”志愿者黄恩敬与老人住在同一栋楼，便与老人结对，每天早晚两通电话及时沟通生活所需。“我每天和老人聊天沟通，他想吃啥我就帮着订点。这两天，社区联系的爱心菜到了，我就帮着解决一些个性需求，老人喜欢吃面食，我隔三差五就想着给老人订。”

目前，小区中300余位居民报名成为“线上志愿者”，每天电话探访独居老人，了解统计老人的生活需求，报送社区，再由街道社区社会组织联合会负责订购，由志愿者送菜到家，为老人提供稳定的生活物资保障。