北京市首个公园智慧游客服务系统亮相颐和园

2021-11-29 19:47:31 来源：北京时间

11月28日，北京市首个公园智慧游客服务系统在颐和园全新亮相。改造完成的游客服务中心也成为北京首个公园智慧游客服务系统，可通过知识图谱、自然语音识别等AI技术，实现全渠道接入、情绪监控、智能匹配、智能推荐等，在为游客提供更加个性化的高质量服务中降低客诉率，提升游客满意度。