近半老年消费者迫切需要专用APP

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8日，中国消费者协会发布《适老化APP消费监督评测项目研究报告》。报告显示，近半数老年消费者迫切需要老年人专用APP，76.2%的调查对象对APP适老化的现状整体持满意态度，消费者常用的餐饮购物、社交通讯等受众大、服务日常生活的APP领跑适老化进程。在中消协评测的104款常用APP中，76%的APP适老化改造达标率超75%，其中通过工业和信息化部适老化改造评测的34个APP达标率100%。

中消协发布的报告中还对评测中主要发现的六方面现象及问卷调查中发现的四方面现象进行了详细阐述。如：四成APP的适老化停留在“点状”推进阶段；59.7%的APP内嵌适老界面或有单独适老版本，其中21.2%的APP同时开发了老年人专用版本，38.5%的APP内嵌适老界面，可以切换至老年模式； 40.3%的APP既无老年人专用版本，也无内嵌适老界面。又如:个人信息安全得到保证，但广告插件及诱导操作现象尚未完全杜绝，适老化公益性与企业盈利的矛盾仍未化解，81.7%的APP在禁止广告插件方面符合适老化要求，92.3%的APP无诱导下载或诱导付款情况。

针对评测调研结果，中消协呼吁完善手机APP适老化消费监督机制；倡导以老年人为中心的APP适老化改造；强化APP个人隐私及财务信息风险监管。

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