世界即时：北京“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业已增至20家

据央视新闻消息，6月15日，北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”第二批企业正式入驻。目前，入驻企业已增至20家（名单附后）。

为优化首都消费环境，减少消费纠纷外溢，缩短消费纠纷解决时间，降低消费者维权成本，让消费者放心消费。今年3月15日，北京市消协开通“96315消费纠纷和解绿色通道”（以下简称“绿色通道”），为消费者和经营者搭建快速和解平台，消费者与“绿色通道”入驻企业发生消费纠纷的可以通过“绿色通道”进行和解，消费者提交和解材料后，入驻企业会承诺在24小时内作出响应并尽快提出和解方案，第一时间把消费纠纷化解在企业内部。

(相关资料图)

截至6月14日，消费者通过“绿色通道”提交和解消费纠纷368件，处理办结358件，企业平均响应时长13.79小时。

消费者与“绿色通道”入驻企业发生消费纠纷的，可以通过“北京消协”微信公众号（ID：bjxx315）或北京市消费者协会官网（www.bj315.org）的“绿色通道”入口，与企业进行和解。消费者提交和解申请后，“绿色通道”入驻企业承诺在24小时内作出响应，符合受理条件的，“绿色通道”入驻企业会尽量在48小时内提出和解方案，尽快为消费者处理解决。

北京市消费者协会“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业名单

高德软件有限公司

北京趣拿信息技术有限公司

北京环球国广媒体科技有限公司

车好多旧机动车经纪（北京）有限公司

北京链家置地房地产经纪有限公司

北京快手科技有限公司

北京三快科技有限公司

北京京东世纪信息技术有限公司

上海格物致品网络科技有限公司

北京携程国际旅行社有限公司

天翼电子商务有限公司

北京内联升鞋业有限公司

北京菜市口百货股份有限公司

北京天虹商业管理有限公司

王府井集团股份有限公司北京西单商场

王府井集团北京长安商场有限责任公司

北京市复兴商业城有限公司

北京牛街清真超市有限公司

北京市新街口百货有限公司

北京国华商场有限责任公司

关键词：