北京市进一步规范住宅物业管理项目收费 要求物业不得重复收取垃圾清运费

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今后，北京市物业服务人将不得收取生活垃圾处理费，不得重复收取垃圾清运费，并不得收取室内装修管理服务费、保证金、押金。近日，北京市住房和城乡建设委员会发布《关于进一步规范住宅物业管理项目生活垃圾和住宅室内装饰装修相关收费的通知》（京建发〔2023〕277号）（以下简称《通知》），进一步规范住宅物业管理项目收费。

日常生活中，多数业主对居民生活垃圾收费的收费标准、内容等不了解，物业服务人在向业主收取相关费用时，存在业主拒交，或者物业服务人重复收取的情况，进而引发了业主、物业服务人等相关主体间的矛盾。同时，住宅室内装饰装修管理服务费高、装饰装修保证金退还难的问题也一直是群众反映较多的问题。针对这些物业服务方面的乱象，市住房城乡建设委党组向前一步，主动治理，出台《通知》回应群众和社会关切。

《通知》明确，自8月21日起，北京市物业服务人不得收取生活垃圾处理费；物业服务收费标准中包含生活垃圾清运费的，物业服务人不得重复收取生活垃圾清运费；未包含的，可以按照政府定价标准收取。生活垃圾清运费收费标准为30元/户·年，该标准应当在物业管理区域显著位置公示。住宅物业管理项目的物业服务人不得向业主或者物业使用人收取或者变相收取住宅室内装饰装修管理服务费，不得向业主或者物业使用人收取或者变相收取住宅室内装饰装修保证金（含装修押金）。

据市住房城乡建设委相关负责人介绍，《通知》是北京市针对群众投诉较高的“物业服务不标准、不规范和收费存在乱象”问题整改整治的重要举措。《通知》要求各区住建房管部门应当强化对物业服务人的指导监督，加大执法力度；要求物业服务行业党委应当强化党建引领行业治理，引导督促物业服务人主动落实相关要求，拒不落实的，各物业服务行业党委要予以通报。同时，物业服务人应当加强对物业管理区域内拆除、改造共有部分的巡视检查，不得以不收费为由不履行义务。

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