济宁市任城区阜桥街道枣店阁社区：巡查解民忧 修枝保供暖|热议

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鲁网1月12日讯“小王，你快来看看，楼下这棵树的树枝长得太密了，都把暖气管道挡住了，担心影响供暖还存在安全隐患！”近日，济宁市任城区阜桥街道枣店阁社区网格员小王像往常一样在辖区开展日常巡查时，居民马阿姨焦急地向她反映问题。

接到反映后，网格员立即跟随马阿姨前往现场查看。经核实，该居民楼前的行道树因长期未修剪，部分粗壮树枝缠绕、遮挡了楼栋外侧的暖气主管道，不仅可能影响冬季供暖循环效率，茂密的枝叶与管道紧密接触，遇到雨雪天气还容易引发安全隐患。

为及时解决居民顾虑，保障冬季供暖稳定安全，网格员第一时间拍照记录现场情况，随后迅速联系辖区供热公司，详细说明树枝遮挡暖气管道的具体位置和实际情况，协调专业人员上门处理。供热公司高度重视，当天便安排工作人员携带修枝工具抵达现场。

作业过程中，网格员全程在现场协调配合，提醒过往居民注意安全、绕行作业区域。工作人员根据现场情况，精准修剪了遮挡、缠绕管道的多余树枝，同时对周边可能影响供暖设施的枝叶也进行了清理，彻底消除了安全隐患。经过近1小时的作业，暖气管道恢复通畅，居民的担忧也随之化解。

“问题解决得又快又好，这下我们冬天供暖也放心了，多亏了网格员的及时跟进！”马阿姨看到清理干净的暖气管道，向网格员和供热公司工作人员连连致谢。此次事件的快速处置，不仅解决了居民的实际困扰，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，枣店阁社区将持续深化网格化巡查工作，及时发现并解决辖区居民的急难愁盼问题，全力保障居民生活安心舒心。（通讯员 王田田）

责任编辑：徐景春

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