贵州交警车管服务错时办、延时办 确保精细化服务更加到位

在深圳上班的曾先生返回老家毕节金沙办理了车辆入户，并在微信朋友圈点赞：“非常感谢金沙县交警大队车管所的工作人员，全心全意为人民服务，放假期间也能办业务真的方便，辛苦了!”

刚刚过去的国庆假期，贵州省公安交管部门市(州)、县级车管所以及在机动车登记服务站等工作的民警坚守岗位，开设错时办业务点137个，配备节日值守加班民警、工作人员1619人次，办理机动车业务16523笔，办理驾驶证业务2931笔，为全省群众提供车管全业务服务，极大满足了群众出行需要。

国庆假期，黔西南州、黔东南州交警支队车管所就组织警力开展“送考下乡”(摩托车驾驶证考试)等上门服务，方便群众就近办理，切实将车管服务延伸到社区、县乡，让群众在家门口就能享受到车管服务的便利。

“民有所呼，我有所应”，贵州交警结合“我为群众办实事”实践活动，从群众最期盼、最关注、最需要的地方做起，推出如双休日、节假日服务“不打烊”，摩托车“送考下乡”等符合实际、便民利民的新措施。

国庆节前夕，省公安厅交通管理局下发《贵州省公安交管车管业务窗口错时办、延时办工作方案》，要求各级公安交通管理部门切实解决群众工作日办理车管业务不便的“难点、堵点”。贵州交警车管服务错时办、延时办，优化车管服务供给、解决资源配置不足，各地交管部门细化工作措施、创新服务模式，各类大厅窗口落实免费导办服务、落实各项“放管服”便民措施，提高办事效率，提升服务质量。首问责任制、一次性告知、限时办结，切实解决群众节假日不能办理车驾管业务的“急难愁盼”问题，确保精细化服务更加到位，打通服务群众“最后一公里”。

省公安交管部门有关负责人说：“推进车管窗口服务规范化建设，提高车管窗口服务能力和水平，全省各级公安交管部门将把车管服务‘错时办、延时办’作为服务民生的长效工作机制长期坚持，把群众满意作为检验教育整顿成效的标准。”

(记者 曹源麟)