电子驾照好用最紧要 保障使用过程不出“故障”

自今年10月20日起，在全国第一批推广应用基础上，驾驶证电子化公安交管便利措施将在太原、沈阳、哈尔滨等110个城市第二批推广应用。此前，驾驶证电子化在北京、上海、广州等28个城市启用，受到群众普遍欢迎，已有1600多万名驾驶人申领电子驾驶证。

电子驾照渐行渐近，终于要大面积铺开了，真好。在万物互联时代，电子驾照与纸质驾照互存，甚至替代，已是大势所趋。只要得到合法性加持，它所带来的便利不言而喻：一是申领便利，一部手机、一个“交管12123”App搞定;二是出示便利，适用于执法管理、公共服务等多个场景，方便实时查询、实时出示、实时核验;三是使用便利，可用于处理交通违法业务、交通事故处理，甚至租车服务。从此，一机在手，天下任游。

电子驾照为方便而生，关键要好用，让车主感觉真方便才行。理想的状态是，车主遇到交警查车，恰好忘带纸质驾驶证，要是过去就可能被记分、罚款，现在只要打开手机，登陆“交管12123”App，调出自己的电子驾照就行了。但是，会不会存在一些地区不能识别或者不认的情况呢?过去确实存在，以至有人在网上发布攻略，提醒申领了电子驾照的司机，要注意各地的要求。因此，公安部今次特别提到，推广应用城市发放的电子驾驶证在全国范围内有效。除了这些大情况，还可能有一些小情况，也可能会影响电子驾照的使用体验。比如恰好遇上网络信号差、手机没电等情况，有电子驾照也等于“无证驾驶”，那就麻烦了。

电子政务服务迈出一小步，人民群众就方便一大步，从医保卡、身份证到电子驾照，莫不如是。“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。”对于电子政务服务中可能存在的堵点，政务服务部门要及时跟进，发现存在问题，给出解决方案，使之更臻完善。像电子驾照，就在第一、第二批推广应用的基础上，尽快全面推广，力争在全国范围内推广、互认。对于应用中存在的一些小问题，也应该有相应的补丁，保障使用过程不出“故障”。　　　　　　　　　　　　　　　　(连海平)