1月26日上午核酸检测记录出现短时无法查询 健康宝核酸查询服务功能已恢复

本报讯（记者曹政 黄品超）今天（1月26日）上午10时许，不少网友反映北京健康宝出现故障。记者发现，微信、支付宝、北京通三大平台上北京健康宝均无法查询核酸检测记录。10时50分左右，微信、北京通平台上小程序的这一功能恢复，但支付宝还无法查询。

记者在海淀区五棵松卓展北广场核酸检测点看到，核酸检测工作人员扫描身份证和采样点二维码的手持仪器无法使用，电子屏上显示“扫码失败”和“关联失败”。

一位丰台区居民表示，丰台区第三轮核酸检测需要头一天的结果出来之后才能预约检测，现在不仅没等到核酸结果，核酸检测的页面也无法显示了。

核酸疫苗服务查询位列北京健康宝小程序第五项。记者注意到，这一栏目中，上述三大平台的核酸检测查询仅能显示姓名与身份证号部分内容，以往能看到的系统中最近一次核酸检测结果则无法显示，并提示“没有查询到您的核酸检测记录”。微信和支付宝平台上，核酸检测的个人照片无法显示；北京通平台也提示“系统异常”。

同属一个栏目的疫苗接种查询，在不同平台上的情况不同，微信、支付宝平台上可以显示疫苗接种的情况，但无法显示个人照片；北京通平台上的疫苗接种查询服务相对正常，可以刷出接种信息和个人照片。

一位工作人员表示，应该是健康宝核酸和疫苗信息库出现故障。

记者发现，上午10时许，百度App上的北京健康宝小程序还可以查询到核酸与疫苗接种情况。10时50分左右，微信和北京通平台上的“北京健康宝”小程序的核酸检测和疫苗接种查询服务功能已基本恢复正常。

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