曝某些银行不卖理财不给大额存单，需“配货”彷如奢侈品销售

来源：中国证券报

“知道购买某些奢侈品要配货，现在买大额存单竟然也要配货！说是额度有限，需要搭配其他产品才有购买名额。”小梦在社交平台上发帖吐槽。评论区里有网友表示，“我们行就是1:1才给大额存单额度，不卖理财不给额度”“我们行是1:1配定期，但没让卖理财”……

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存款利率持续下行背景下，保本保息、收益率较高、可转让的大额存单走俏，“手慢无”现象频现。中国证券报记者调研发现，有银行营销人员正捆绑定期存款或理财产品，向客户配售大额存单。专家提醒，此举可能损害了金融消费者的合法权益。

大额存单销售火热，有银行要求“配货”才能买

今年以来存款利率持续下行，但部分城商行的大额存单利率仍能达到3.2%-4%，成为投资者的“心头好”，难抢已成共识。

记者走访多家银行网点时，客户经理均表示，大额存单额度紧俏，需要提前预约或拼手速抢购。此外，若是新客户或者入账资金量大，部分银行的大额存单利率可以更高。“三年期大额存单，若是新入资金，5万元以上利率3.2%，100万元以上利率3.25%。”东莞银行中山分行工作人员告诉记者。

记者调研了解到，有银行人员凭借大额存单的销售热度，搭配定期存款或理财产品，向客户捆绑销售。记者通过小梦提供的联系方式，联系到四川银行成都地区某支行员工小殷。小殷告诉记者，当前该行五年期的大额存单利率为4.05%。“买20万元大额存单，需要配50万-60万元的理财产品，或者是比大额存单利率低0.05%的定期存款。不强求配理财还是定期，看客户选择。成都分行要求就是配售，可能有些网点配比够了才不需要。”他说。

记者致电四川银行成都地区另一家支行，该行工作人员同样表示，由于额度紧张，客户需要配比其他产品才能购买大额存单。“配售是分行的要求，所有网点都一样。按整数算，100万元最多可以存30万元的大额存单，剩下70万元存定期。1:3配定期或者1:1配理财。500万元以上可以单独跟分行申请，全部配大额存单。”她说。

8月2日，记者致电四川银行总行营业部，该行工作人员告诉记者：“现在来存，1:1配定期，有其他网点需要1:3配。之前我们也有1:3或1:4的时候，现在因为还有几百万的额度，所以可以1:1配。”当记者问，此举是否为总行规定时，她表示：“相当于银行给大额存单额度，员工需要拉回来存款。”

记者通过社交平台评论联系到称所在银行也需大额存单“配货”的小尚。小尚告诉记者，自己是宁波银行的客户经理，“50万元大额存单得配50万元定期。三年期定期存款利率3.2%，大额存单利率3.3%，综合利率为3.25%。”小尚表示，自己有客户正等着抢大额存单。“大额存单额度少。有其他行甚至不能配定期，只能配理财。可以帮忙争取，看能不能配40万元的定期。”

记者拨打宁波银行南京分行的电话，该行工作人员表示：“现在100万元起才能买大额存单，需要1:1配定期。基本上所有南京的网点都需1:1配售，上面规定我们需要这样操作。”当记者进一步询问是否为总行规定时，该人士表示：“应该是总行的规定。因为额度紧，所以总行的意思客户不能只买大额存单，还得配些其他产品。保障落地资产丰富一些。”

专家提醒：不利于保护消费者合法权益

对于捆绑销售大额存单产品的做法，招联首席研究员董希淼接受记者采访时表示，出于合规考虑，银行不会有成文的明确要求，搭配销售在一定意义上是对存款自愿的妨碍。“合适的理财产品卖给合适的客户，但无差别要求配比售卖理财产品，这种做法本身就有问题，不利于保护金融消费者的合法权益。”他说。

2022年12月，原中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，自2023年3月1日起施行。《办法》第二十六条明确，银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在五类情形，其中排在第一位的就是“强制捆绑、强制搭售产品或者服务”。

记者调研中发现，尽管银行人员在销售大额存单时，会向客户提及需配比其他产品，但在其朋友圈的宣传文案中并未写出相关要求。有投资者在看到朋友圈的大额存单利率广告后，询问客户经理才得知需要“配货”。此外，不少银行人员表示，新客户才能买到较高利率的大额存单。

从调研情况看，尚不清楚大额存单的“配货”现象是否普遍存在，多家银行的工作人员就对记者表示“没听说过”。但为了留住客户，不少银行的营销人员建议记者办理利率接近的定期存款。

“大额存单已经被卖光了，不确定什么时候能有。定期存款不用抢，利率比大额存单差不了多少，而且可以分两个账户存，拿双份礼品。”当记者咨询大额存单时，某城商行客户经理向记者推荐了定期存款。

巨丰投顾高级投资顾问李建杰表示，存款利率下调，贷款利率也在持续下行，银行需要向实体经济适当让利，贷款端利率进一步下降，因而限制了存款端利率水平。倘若高利率的大额存单发行量过多，将导致银行负债成本较高，因而银行普遍在大额存单数量上予以限制，控制总体负债成本。

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