石景山区市场监管局开通执照办理“码上通”服务平台

为进一步便利申请人登记注册办理，解决申请人登记政策弄不清、营业执照不会办、申请文书找不到、惠企政策难理解的常见棘手问题，石景山区市场监管局于近日开通执照办理“码上通”平台。申请人通过微信“扫一扫”，即可实现一秒获取各类登记注册信息，极大便利了企业开办，成为该局持续推进优化营商环境的又一有力举措。

据悉，执照办理“码上通”平台分为最新政策解读、执照办理攻略、惠企新政“视频号”、通用申请文书四大模块。四大模块全面覆盖登记注册政策举措、办理流程及文书材料信息。在平台建设中，该局建立了系统化政策数据库，实现国家级、市级、区级登记政策“一扫而知”，解决申请人与政府机关政策信息不对称的矛盾，进一步实现登记政策信息公开，真正让申请人体验到登记注册申请有法可依、有据可查。同时，平台嵌入了智能文本客服，定期汇集高频咨询问题、后台定期收集未覆盖问题，持续更新问答数据库，精准答疑申请人常见问题，力求实现申请人各类疑难问题全覆盖。通过“码上通”服务平台，还可随手查询最新版的经营范围。便利申请人经营范围填写、减少网上登记经营范围填写失误率，实现申请人自助经营范围规范化填写。

工作中，为实现登记政策形象化解读，该局还开通了“石实说”登记知识小课堂，通过真人讲解，详细解读各类优化营商环境新政，宣传各类惠企便利化措施，答疑各类申请人常见问题，以生动形象的小视频形式，回应企业关注的各类政策问题。通过网上登记全流程动态演示，解决企业不会网上申请、法言法语难以理解的难题，通过视频全流程、全步骤的逐一填报讲解，为企业解疑答惑。

文/北青-北京头条记者 王薇 通讯员 崔萌萌

编辑/高艳