北京丰台方庄街道：用心帮居民铺平出行中的“坎儿”

芳群园一区12号楼旁边的超市入口处台阶改造成了斜坡，方便居民进出。 本报记者 刘平摄

午后的阳光晒在身上暖洋洋的。北京市丰台区方庄街道芳群园一区12号楼下，一位推着婴儿车的老人从远处走来，车上一岁多的孩子冲着前面的超市直伸手，兴奋地叫着。

“咦，这儿什么时候多了个坡道？”老人推着婴儿车来到超市门前，轻松地把婴儿车推了上去。“以前到这儿都得把孩子抱起来再拉车上去，这回方便了！”

作为丰台区首批“无障碍精品示范街区”之一，在芳群园一区随处可以看到新补建的坡道，方庄街道和方庄残联用心帮居民铺平出行中的这道“坎儿”。

“别看这几级台阶，对于腿脚好的人来说就是抬抬腿的事儿，对于我来说，它就是一道坎儿，现在都变成坡道了，出来买东西不再发怵了！”超市门口，79岁的赵国勇老人左手扶着坡道上的栏杆，右手拉着购物小车，慢慢地从超市门口走了出来。

老人眼不花耳不聋，就是腿脚有点不方便，平地上走没问题，上台阶可就费了劲儿了。如今他不发怵了，从超市出来又向西走了五六十米，溜达进一家彩票店买彩票。

彩票店老板李梅看到老人忙打招呼。“以前这些腿脚不便的老人，还有坐轮椅的老人，总是在门口叫我出去拿号，然后给他们出票，现在门口铺了坡道，老人自己就溜达进来了。昨天一位坐电动轮椅的老人自己就进店里了，直和我说方便，以后不用在门外喊我们了。”李梅说。

“施工影响营业，再说了，哪儿有那么多残疾人来？”其实，刚开始方庄街道残联在对辖区内小门店进行摸排时，这家彩票店并不同意进行坡道改造，还是看到边上超市进行了改造，周边的居民都说好，他们才找到残联重新申请进行改造的。

从芳群园一区12号楼向南，小区花园里的台阶被改造成了斜坡；向北，路边的芳群园社区卫生服务站前也铺设了坡道；再向北，方庄政务服务中心大门南侧也铺设了一条标准的坡道，轮椅可以很方便地顺着坡道进入方庄政务服务中心内，里面还有专门为残疾人准备的低位咨询台和残疾人服务台。工作人员龚亚明给记者展示了服务台特意备着的头戴式助视器、助听器、手写板等辅助用品，尤其是助视器，最大能将文字放大8倍多，还自带光源。

“我们方庄街道老龄化比率较严重，有2万多名老年人。1400多名残疾人中，900多名都是老年人。”方庄残联理事长彭惠兰告诉记者，很多人一说无障碍环境，第一反应就是为残疾人服务的，其实无障碍环境对全年龄段人来说都是友好的，比如坐轮椅的、推婴儿车的、拉购物车的、腿脚不利索的、推行李箱的，都会便利很多。

自无障碍环境建设专项行动启动以来，方庄街道对政务服务中心、残疾人温馨家园以及各社区居委会、工作站等进行细致摸排，共对25个点位进行了无障碍改造，无障碍坡道、盲道、低位服务台等无障碍设施已经全面覆盖政务服务相关场所。此外，方庄街道还对辖区内容易被忽视的小门店进行了统一勘察，对符合条件的150家“七小门店”出入口进行了无障碍改造并张贴标识，打造了芳群园一区“无障碍精品示范街区”和方庄环岛以西“一刻钟无障碍便民服务圈”，让工作生活在这一区域的居民能够享受无障碍的出行环境。